气温一夕入冬,美团也遭遇了数股寒流。
10月8日,市场监管总局对美团外卖“二选一” 垄断作出行政处罚,合计罚款 34.42 亿元。
坏消息接踵而来。
先是王思聪发文吐槽美团点评手机被改绑,悠悠数码博主又爆料称美团App24小时获取用户定位信息。这波声浪尚未平息,紧接着曝出“美团无人车撞上私家车、美团骑手殴打用户、美团因不正当竞争被判赔偿饿了么100万元”等消息。
“反垄断”靴子落地之后,美团仍旧不能松一口气。
风口浪尖
美团创始人王兴说:有限游戏在边界内玩,无限游戏却是在和边界,也就是和“规则”玩,探索改变边界本身。
美团一直在和规则玩,但却撞在了反垄断的边界上。
自4月26日收到国家市场监督管理总局发出的调查通知书起,美团就已经站上了监管与舆论的风口浪尖。
10月8日,中国市场监管总局宣布认定美团存在实施“二选一”的行为,触犯了中国反垄断法,因此对美团处以34.42亿元的罚款,并要求其全额退还从商家处收取的独家合作保证金12.89亿元。
34.42亿的罚款并非不可承受,但仍有比罚款更难解的部分写在市场监管总局向美团发出的《行政指导书》中。
按照要求,美团应围绕完善平台佣金收费机制和算法规则、维护平台内中小餐饮商家合法利益、加强外卖骑手合法权益保护等进行全面整改,并连续三年向市场监管总局提交自查合规报告,确保整改到位,实现规范创新健康持续发展。
简单几句话背后,是相当复杂的机制问题。其中,“加强外卖骑手合法权益保护”给美团带来了最为直观的巨大压力。
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