自从谷歌街景服务问世以来，争议的声音一直没有停歇。继前段时间捷克政府宣布禁止谷歌在其境内拍摄街景后，近日，谷歌再上风口浪尖。国外媒体报道，有数十万德国人要求退出此项服务。他们称，不想让自己的家或者企业出现在谷歌地图里。
据了解，谷歌街景是谷歌地图中的一项特色服务，主要是由专用的街景车进行360度实景拍摄，然后再把所得照片放在谷歌地图里供用户使用。在这些精确定位的照片上，用户不仅可以看清楚路边汽车的型号和颜色，甚至连正在享受日光浴的人也一览无余。
不少人认为，这是一种“不折不扣的、无耻的侵犯隐私行为”。曾经有一张取自英国伍斯特市某社区马路的照片引发了群体恐慌，有个女孩直挺挺地躺在地上，拖鞋也被甩到一边。当地居民还以为自己生活在凶杀案的现场。最后，那个“受害者”跳出来澄清，自己当时和伙伴们在玩装死游戏，正好被谷歌的街景车拍到，所以才会有“横尸街头”的一幕。
这看似是一场闹剧，却无形中加深人们的疑虑。谁能保证，那辆标着“Google”字样的车子，下一次不会出现在你家门口？
对此，谷歌方面已经作出回应。他们答应把所有拍摄到的车牌号和人脸进行模糊化处理，也允许从谷歌地图中删除某些地区的照片。也就是说，只要用户提交不想让别人看到的信息位置，谷歌收到请求后可以让该地点无法显示。
纵然这样，谷歌的拍摄车还是频频拍到一些不雅照及隐私照。有台湾网友就声称，自己的车牌号码在没有经过模糊处理的情况下已经在网上曝光了。
“突破隐私门，已经成了谷歌全球街景战略生死存亡的关键。”专家认为，谷歌应当冷静应对各界的激烈抵制，甚至可以暂停拍摄街景的进度，避免双方关系继续恶化。要知道，如果人们的诉求没法得到满足，最终只能通过法律手段来解决问题，这对谷歌相当不利。
回归到问题的根本，谷歌此次遭遇“四面楚歌”，很大程度上是由于它没有履行自己的承诺，导致人们的信任程度降低，从而陷入万人抵制的境况。因此，谷歌有必要投入足够的人力、物力来建立被拍摄地点隐私的事前保护机制。例如，每次拍摄前作出声明，提醒人们做好自身的隐私保护。同时，在后期处理照片方面，谷歌应当遵守自己与人们的协议，一丝不苟地对完成模糊处理工作，并且让照片在发布前得到当事人的同意授权。
业界预测，互联网地图服务市场规模在未来两年将会高达28.4亿元。一旦谷歌成功走出目前深陷的隐私危机，凭借其恐怖的全球街景战略，有望在互联网地图领域遥遥领先其它竞争对手，进而上演一出绝境逢生的好戏。
{{item.content}}