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评论:互联网地图正处在十字路口

过去搜索地图的时候,Google冷冰冰地告诉我们几个餐馆,然而我们却不知道哪个餐馆的味道和服务最好,哪个最受大家欢迎。于是有了Yelp。但是Yelp在实时交互方面后知后觉了一些,毕竟他们是一家传统的“Web服务商”。

  牌照的分水岭

  首批互联网地图拍照将于九月发放,虽然还没有最终定论,但也没有太多悬念。我们在名单中可以发现,有些一度被人看好的老牌图商并不在列表中,而几乎所有传统互联网门户巨头们都挤了进来。

  这意味着什么?事实上,对这个产业动态比较关注的人都会意识到,从第一次公示发牌名单一直到现在,LBS的战场从不温不火渐渐发展到火热,而大战几乎一触即发。

  而通常的商业经验告诉我们,对于某一类市场,前三名几乎会瓜分掉大部分市场,也就是说,我们其实并不需要那么多图商,到目前为止从公示的26家来看,似乎已经过多了。可是对于这些商家来说,似乎又是不得已而为之,因为国家规定提供相关服务的公司必须取得测绘资质。

  那是不是就意味着,这些取得牌照的公司,都必须做类似的事呢?当然不是,也绝不应该。

  新时代的焦点

  地图终究是要人随身携带才能发挥其应有的效能,这些年3G网络和智能手机的发展是这种需求得到了极大的释放。仅仅有地图本身是不够的,当LBS的地基逐渐稳固,于是人们开始更加关注应用层。不能免俗地,要谈到Foursquare及其模仿者们。在火爆的背后,我们不禁思考:一切是如何发展到今天这一步的呢?LBS的意义就仅仅是这些吗?

  当在线地图服务刚刚出现的时候,人们只是能够查看地图,然后搜索一些POI,例如早期MapQuest。当Google刚刚进入这个领域的时候,也是如此。但Google推出了地图API,这个世界从此不一样了,一下子将这个并不成熟的产业链又分出一个层次。Google心里很清楚,地图的基本功能处于长尾的头部,然而大量基于地图的应用却处于长尾的尾部。Google作为一个搜索引擎,只是长尾的过滤器,然而Google作为一个API,却着实成为了长尾的孵化器。Google自身并不擅长于制作尾部的内容,这意味着Google将Latitude运营成功的概率非常低,不然就不会有后来的Foursquare了。秉着为长尾服务的信条,大力发展API才是正经事。

  可以说,Foursquare类应用的火爆取决于两个基础,一个是iPhone和Android这类新型智能手机的普及,二是可以随时方便调用的Google地图API。在过去,有实力在嵌入式设备上开发地图软件的公司屈指可数,然而现在随便一个毛头小伙就可以轻易拿iPhoneSDK或AndroidSDK写出地图应用。可以说,地图应用已经开始进入长尾时代,只不过目前应用的种类还不是足够丰富。

  过去搜索地图的时候,Google冷冰冰地告诉我们几个餐馆,然而我们却不知道哪个餐馆的味道和服务最好,哪个最受大家欢迎。于是有了Yelp。但是Yelp在实时交互方面后知后觉了一些,毕竟他们是一家传统的“Web服务商”。而Foursquare代表着新一代力量,即所谓的移动互联网。就连《长尾》一书的作者Chris Anderson也在大呼“Web已死,互联网永生”。在移动互联网的发展初期,高效的软件重新组织了内容的表现形式,使得人们对信息的获取以及交互变得更加方便、直接。HTML5的发展有可能改变这一现状,使得Web在移动设备上重新获得重要地位。

  用户需要更丰富的应用

  尽管目前这些新型应用十分火爆,但我们不得不说,他们仍然在发展初期。他们潜力无限,然而事情往往是这样,被所有人都看好的方向一定不会按照大家的预期顺利发展,却一次又一次顺应着墨菲法则。各大互联网巨头都开始追赶这个潮流,但大多数功能依然让人感觉是为了位置而位置。即便是把SNS扯进来,但LBS仅仅就是为了告诉好友们我到了什么地方,或是通过check-in混一杯免费啤酒么?而商家们终于会意识到,人们并不会因为check-in而成为忠实的顾客。大家开始追问:除了check-in,还能有些什么?其实LBS中很多基础问题依然没有得到彻底的解决,例如POI信息的准确度,终端定位的精度,导航过程的人性化程度等等。在“好用”的目标得不到满足的时候,人们把目光转移到了“好玩”上。新一轮的LBS流行焦点无非都在一个“好玩”。有些公司干脆就把自己定位成一家“位置游戏平台提供商”。可是这一切,仍然让人觉得缺少了一点什么。或者说,LBS的尾巴还不够长。这个状况的转机在于,Foursquare已然成为一个长尾孵化器,自从他们开放了API,已经有无数第三方应用出现。Facebook这个老牌的长尾孵化器也开放了位置API,这是值得拭目以待的。最终一定会有几个主流平台,能够起到聚合这些尾部应用的作用。

  一个好的应用,应该给用户带来价值。培养一大堆“徽章控”并没有让这个世界变得更好,但商家得到宣传、顾客得到优惠,这个价值却是真实的。只是,这个价值的规模究竟有多大的成长潜力?这种创造价值的模式跟团购网是类似的,但是团购网要来的更加有效率,更加激烈,LBS则是细水长流的。一个值得思考的问题是,Foursquare刚刚出现的时候处于长尾的尾部,然而现在已经爬升到了头部,而它自身也在制造着长尾。那么Foursquare的模仿者们需要想清楚,自己是否有机会成为长尾的平台,或者只是成为一个尾部应用的探索者,这两者哪一个成功几率更高?

  创新的意义在于提供价值

  每一个面向尾部的应用创新都是一场赌博,这不仅意味着是小众的,更意味着在得到用户反馈之前你永远不知道产品能否成功。那么我们假设你的运气足够好,产品成功了,也的确给用户带来了价值,用户或赞助商愿意为此付费,但问题是:你能够收到多少钱,而你的成本又是多少呢?常常有人想到一个好的点子,就十分兴奋,希望就此完全打造出一个新的产品和商业模式。其实,大多数时候,大家想到的点子都是属于锦上添花,这个时候,如果你不依附于某一个坚实的地基,那么点子再好也无异于空中楼阁。好比你想到了一个改进汽车雨刷的点子,那么你是重新打造一个汽车制造厂生产整车并加入你的新型雨刷呢,还是专业做雨刷生产将这些雨刷卖给各个车厂呢?如何决策呢?其实很简单,如果你有实力控制整车制造的成本,那你尽管就去造整车好了。回头看看LBS产业,这些年很少出现令人耳目一新的产品,就是因为行业门槛变得很高了,对初创公司极其不利,然而每一个市场新进入者,都有自己造整车的野心,那些行业内具有实力的老牌公司基本上都丧失了想象力。于是乎大家陷入重复发明轮子的循环中,真正对产品内涵的探索却被忽略了。一个产品,不管在哪一个环节创新,终究是要给用户带来价值才有意义,而公司也才能因此获得利润。

  长期以来,地图数据和地图引擎可以说是LBS行业中最主要的两个门槛。文章前面也提到,自从iPhone和Android出现,这个门槛已经变得足够低了。这必将催生大量LBS创新应用的出现。人们需要好的应用,能够让自己生活得更好,而且必须便宜,甚至免费。在Foursquare这个产业链中,芯片制造商、手机制造商、地图数据提供商、地图平台提供商、电信运营商、应用开发者、商家、消费者……大家都得到了好处,然而成本却平摊到了每一个环节,这才使一个点子迅速落地成为可能。这里面任何一个环节的成本控制不好,都会严重打击整个产业。Google对整个产业链的成本降低起到了决定性的作用。尽管Google的地图API还有一些问题,但是已经足够满足基本应用了。地图数据的维护若要彻底降低成本,还是要靠“众包”模式才能解决(专业数据公司一定不乐意了),但是这种行为在国内受到法律限制,这就是另外一个话题了。国内产业链的发展不可能按照美国那一套来,商业结构和法规都有太多区别。

  互联网地图正处在十字路口

  有时候我们必须要跳出地图框框来思考。当LBS跟我们的生活融合地越来越紧密,我们需要处理的信息种类和数量就会越来越多,但是如果在一个单独的应用里体现这些所有的行为和相关数据,恐怕没有一个用户不会崩溃的。就算用户能够接受,那么软件本身的复杂性也会使得质量及成本无法控制。因此我大胆假设,在移动互联网时代,会有无数个简单的小应用围绕着我们的生活,而这些小应用则通过云和端紧密地结合在一起。当然,要实现这一点很难,因为现实情况是大家各自为政,每个企业都有称霸市场的野心。如果真有一家巨头统一了江山,那么他又该如何来保证一个健康的生态机制呢?但现实可能会是,不会出现真正的垄断,而真正能成长为大平台的公司最多有两三家。

  互联网地图的想象空间依然很大,总会有一天,人们不再以为check-in就是LBS的全部……(刘欣)


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