欧拉汽车总经理就偷换芯片致歉，但暂未提供具体方案

泰伯网12月8日讯，据央视财经报道，长城欧拉汽车总经理董玉东在接受采访时表示：“针对欧拉好猫芯片问题给广大用户带来的困扰，深表歉意”，并承诺将认真调查来龙去脉，妥善处理相关事宜，给消费者满意答复。

但欧拉汽车官方并未给出具体的处理方案，而被问到欧拉好猫未来是否继续搭载高通芯片时，品牌负责人称“欧拉好猫参数配置表里的智能服务处理平台，提及的高通芯片是用于远控模块中的芯片”。

该回应引发了网友的不满，欧拉好猫的用户表示，仍然期待品牌方能有更多实际措施落地。

日前，有车主反映，欧拉好猫在其官方网站上宣称其车机系统（车载智能控制系统）采用的是高通8核专业车规芯片，但实车实际使用的是2016年生产的英特尔芯片，这不仅导致车机反应速度很慢，运行卡顿，而且不兼容很多目前的主流App，这些应用在车机上无法安装使用。

就此，多位“欧拉好猫”的车主质疑欧拉汽车涉嫌虚假宣传和误导消费者，尝试与经销商和品牌方取得联系，讨要说法。