【51GPS世界网讯】灵图，这个已经成长了8年，产品和业务覆盖了导航电子地图数据、车载导航软件（天行者）、互联网电子地图（51地图网）、实时交通信息服务平台系统、三维地理信息系统、空间信息服务平台、GPS车辆监控系统、LBS综合应用系统等众多领域，着名GPS卫星导航和电子地图应用企业，在2008年却经历了一场场“成长的烦恼”。2009年初，随着天行者2009测试版的发布，灵图仿佛又迎来了寒冬中的春风……51GPS世界网特别对灵图BD总监刘红敏女士进行了专访，就灵图身处的导航地图市场大环境和灵图公司内部的小环境进行了探究，以期给读者带来对灵图全新和全面的认识。以下为采访全文。
灵图BD总监刘红敏女士
51GPS世界：首先，感谢刘总在百忙之中接受51GPS世界网的专访。
刘总：年终是非常忙，前段时间是天行者新产品研发、测试、发布公测版，不过新东西出来后挺高兴的，“孕育”很长时间终于收获了。也谢谢你们对灵图的关注。
51GPS世界：我们是在期待，很多用户也都很看好天行者。所以希望通过今天的专访让更多的用户和业内人士了解灵图和灵图的各个产品，以及它们的进展。
刘总：好的。不过今天聊的都是一些个人的看法，仅供参考啊
地图数据与导航软件市场将更加细分
51GPS世界：首先请您和大家聊一下对国内外导航市场的一些看法。
刘总：这个话题有点大，我就从灵图的业务谈起。灵图的业务主要包括两块，一部分是导航电子地图数据，一部分是导航软件。现在国内这两个业务基本上还是一个市场，但从发展趋势来看会分成两个市场分开发展。国外相对来讲每个细分市场是比较集中的，做导航仪、做导航数据大家知道的就那么几家，把基础数据做好，把基本导航功能做好。象TOMTOM还做了一套增值的东西，而NOKIA做的是Ovi，我觉得这块可能会是09年的一个亮点。
51GPS世界：像Ovi这类产品或者说服务和导航地图之间是怎么结合的？
刘总：你可以在终端标注你自己的兴趣点，然后上传到Ovi。Ovi有一个空间的概念，自己可以管理自己的空间，可以和别人共享。例如你可以将拍的照片上传上去与大家共享，甚至还可以做一些小的SNS，一些小的在线游戏，以及和这相关的一些东西。
51GPS世界：那这个只能通过手机通讯来实现。
刘总：是的。
51GPS世界：那可以说是导航市场的一部分。
刘总：对，这样把PND有点忽略了，刚才重点说的是导航手机。
51GPS世界：现在欧美市场GPS的普及率很高，但对PND还是很认可的，PND还是很有市场的。
刘总：我们也认为在以后大家会对PND的认可越来越高。这有一个认识过程，一开始手机内置GPS的少，大家比较认可PND。但慢慢手机都有GPS了，大家会觉得只要手机有就行了，不用再装一个导航仪，下车时还得收起来，要不还怕被砸玻璃，比较麻烦。也许再过段时间又回归了，手机就是手机，就是打电话的，只要随时有电随时能通话，PND就是PND，以后多了估计也没有人砸玻璃了。但这需要一个过程。
51GPS世界：这是一个趋势。刚才您也说了将来分成导航地图数据和导航软件两个市场，实际上现在已经存在这两个市场了，譬如灵图现在就提供地图数据给旅行者，目前在国内应该就是和这一家导航软件公司合作吧？
刘总：这个应该很清楚，象四维就是专门做数据的公司，有很多厂商是专门做引擎的，也有象灵图这样两方面都做的。这几种都有，甚至还可以分出第三块，就是互联网网络平台，有了数据有了客户端，可能还需要有一个后台，通过互动、标点等方式，由互联网做支撑的一种应用市场。这样有了三个市场，可能一家公司都做，也可能一家公司只做两个市场，这样就是排列组合了。
51GPS世界：灵图将来在这方面有什么规划，是改为只做地图数据和其它导航软件合作，还是两个甚至三个都做？
刘总：目前来说我们是都做。我们也不排除和好的数据厂家、好的CP内容提供商或好的服务提供商合作。例如我们不做运营，而有的公司专门做位置方面游戏的，跟位置相关的交友的，跟位置相关的其它一些有意思的服务，不排除他们来和我们合作。我们把他们的应用集成到我们的导航软件里，大家一起来让用户有更好的体验。用户可以不用，但想用的时候就有。我们是非常OPEN的一个合作姿态，在任何一个环节上如果有好的合作伙伴，我们都希望能有合作。即使合作不成大家先交流一个信息，先相互记着，万一将来发展到哪个阶段可能又希望合作了，大家保持一种联系，我们都是欢迎的。
08国内市场竞争激烈 图商最终将只剩2~3家
51GPS世界：国内08年导航市场竞争挺激烈的，我们再来说说国内的情况。
刘总：对，我觉得08年可以说竞争很激烈的一年。给我的感觉这个竞争一方面某些程度上是不健康的，一方面可能推动这个产业也许由此走上了另一个商务模式。譬如说有的厂商推出了免费装软件，但收费使用的模式。这个模式一开始用户可能不接受，但可以让市场来做出回答，这些都是激烈竞争的结果。大家各自想办法把自己的软件推广出来，让更多的用户来用。
51GPS世界：对，我们了解到这个模式用户反馈也不一，也还是在一个推广阶段。那灵图也推出了天行者2009测试版，其中也有MOBILE版的，会考虑免费安装、收费使用这个模式吗，有这样类似的版本吗？
刘总：这次天行者2009我们推出了两个测试版本，一个是在PND上用的，在华硕A632等一系列产品上测试，另一个是在智能手机上用的，我们在多普达P800等机子上测试了，效果都很不错。刚才你说的这个模式现在还没有这个想法，将来根据市场来定。
51GPS世界：目前各图商竞争如此激烈，您对未来中国导航电子地图厂商的格局有什么预测？
刘总：从现在的趋势看，随着3G牌照的发放，以后基于服务器端的导航服务会越来越多，这势必将造成提供导航地图数据的企业只会剩下两三家，甚至只剩下一两家做得最好的。大家可以使用统一的数据和后台，而导航软件可以做成各种各样的，使用不同的UI，不同的用户界面，捆绑不同的SP、CP，做些不同的互动，以及个性化的功能订制、内容订制等。在这些方面各公司发挥各自的优势，而数据可能会有一个慢慢集中的趋势。毕竟全国这么多地图厂商，每家都跑一遍路，每家都扫一遍POI，从社会资源上讲这是太大的浪费，真的没有必要。
51GPS世界：现在这好像已经成了一个共识，很多人都这么认为。
刘总：对，避免这种浪费说是应该国家来做，但这件事情肯定不是靠呼吁就行了的。这是由各方面因素造成的，一方面有政策的原因，一方面也可以通过市场的作用，来自发地实现资源的优化配置。
51GPS世界：政府引导，市场调节。大家都觉得完全靠市场调节，前期的重复投资就已经形成了,等最后只剩下两三家时造成的社会浪费就非常大了。
刘总：是啊，就象前段时间重庆那个1000多万的“三峡明珠塔”最后还是被炸了一样。
51GPS世界：刚才您也说了，现在业内大家都相信最后就会剩下两三家图商，灵图做了这么多年肯定也希望能坚持到最后，那灵图通过什么优势和措施来保证这一点呢？
刘总：我们的地图数据以前有一个不错的基础，现在大家也看到各家的地图数据也越来越同质化了，我们也希望今年通过几个已经有的有利措施来保证这一点。例如不断地加强外业道路采集，然后强力地丰富我们的POI，这几个措施我们已经开始做了。灵图在软件不断升级的同时，也在不断的为用户升级数据，09年将比08年更新的速度更快，更及时更丰富。
51GPS世界：关键现在是这样，你也说了要加快更新速度，加大数据量，不管是道路还是POI点，但别的企业也都在做，这种同质化竞争下怎样才能成为最后那两三家呢？可能除了这两三家外，失败的图商可能也做了这些事情。
刘总：那这就是策略问题了，每家公司就都不一样了。同样的策略即使说了，不同的人操作，情况可能也不一样，具体怎么做，也许是有技巧，也许是有一些业界的关系，这个就不好说了。
51GPS世界：这也要看具体情况，可不可以这样理解，举个例子，两个公司的地图数据都做得很好，但其中一家公司有别的业务，例如灵图除了做地图数据，还做导航软件、51ditu、信息服务平台、三维GIS平台、LBS软件等等，这些业务做得好使得企业整体实力更强的话，这样的企业就能生存下来。
刘总：对，这就是两个概念了，一个是怎么做好图商，一个是怎么做好企业。例如一家图商数据业务做不了了，但其他业务做得很好，这个企业也能生存下去。
导航软件越做越“大” 分区模式有待试验
51GPS世界：目前导航软件因为覆盖面广、信息多，往往要占好几百兆甚至1G多空间，这对SD卡容量提出了更高的要求，也增加了导航产品的成本。另外增量更新技术目前各图商都还没有突破，很多用户都反映软件版本或地图数据更新时，每次都需要将几百兆的文件重新下载，这样非常不便。有不少用户建议可以分省或分区域来购买和升级。天行者今后会不会考虑这种方式？
刘总：现在地图数据更新是广大导航用户都非常关心的问题，虽然目前灵图提供网上免费下载的，但我也非常清楚2个G的数据让大家从网下上，首先能登上去就和打进去一个热线的难度是差不多的。这现在确实是一个问题，无限制地扩大带宽有多少也都填不够。怎么解决数据更新的问题，方便用户更快地更新数据，这也是我们正在想办法的，例如我们采取更好的数据压缩机制。但分区的方式至少在近期不会考虑。
51GPS世界：您个人觉得这种方式是不是解决这个问题的一个办法？
刘总：这么说吧，大家稍微想想就会想到这个办法，一张图下不来就化整为零啊，一个个城市太碎，那就一个个省或者大区是不是方便一点呢。原来导航软件就走过这条路，最早其中的地图是分城市的，后来是分大区，最后一整张图、全国连片。为什么会有一个从零到整的过程？因为用户有跨地域导航的需求。例如在分城市的时候，用户下载的是北京的在北京导航很方便，但出北京到河北就要重新下载，用户可能会说不怕麻烦，但有一个麻烦的地方是这么碎的地图之间的无缝拼接，在导航过程中不会出错，这个要求难度是非常大的。因为地图不象一个其它的数据库能切得很好，它拼接是一个问题。顶多全国分成几个大区，按大区来下载，最后无缝拼接，这是我们已有的技术。在技术上这个是没有问题的，但可能还有一个效率问题。
51GPS世界：将来如何市场、用户认可这个方式，如果有厂家推出这种产品或者升级服务，对他们的销售特别有促进，那厂家肯定不会怕这个麻烦的。
刘总：对，厂家肯定不是只怕这个麻烦，还要看用户体验，这个要试一试，想象中的东西和实际操作中的是两码事。甚至DEMO做出来了你觉得很好，而商业运作可能和测试时也不一样。因为有些环节可能会出一些意想不到的小问题。这个要慢慢试验。
08年灵图主要收入来自手机大合作厂商
51GPS世界：请您介绍一下灵图在2008年在市场上的发展、竞争、合作等情况。
刘总：灵图08年在导航业务上主要是靠几个大的客户，在导航方面的收入绝大多数来自于手机合作厂商，PND和MID（Mobile Internet Device）占小头。手机厂商也比较符合“二八律”的原则，主要收入就是来自多普达、三星等大的厂商。当然PND方面加起来也有不少的收入。
51GPS世界：灵图在08年合作的厂商达到多少个？
刘总：合作的厂商很多，但说这个总量可能没有什么意义，还是说主要的，因为一些小的PND厂商出的量非常少，甚至不一定能做多长时间。深圳这样的厂商很多，我说合作的厂商有200家也没有多大意义。当然按照长尾理论那些也是有意义的，我们也不排除和他们进行合作，当然重点还是放在大客户身上，我相信每一家都是这样的。
51GPS世界：PND和手机厂商大家都比较熟悉，请您介绍一下主要的MID合作厂商。
刘总：我们现在是英特尔在中国导航领域的重要合作伙伴，08年与英特尔合作的MID生产厂商一个是爱国者，一个是联想。我们都有接触。
51GPS世界：MID在08年还不是很成气候，说不定是09年的一个热点。
刘总：MID概念现在炒得很火，08年是正在培养，09年在英特尔芯片上也有一个很大的升级，产业链也在不断地完善。
51GPS世界：那灵图是和英特尔合作，通过英特尔再和联想、爱国者合作？
刘总：既有英特尔的推荐，也有我们和厂商的直接合作。
灵图2009将踏踏实实完善产品体系
51GPS世界：灵图09年有哪些主要规划？天行者导航软件会有哪些新的变化？
刘总：天行者2009正在公测，这个公测版增加了一些新功能，但不是太多，主要就是在规划路线上更加合理，UI流程上更加人性化，在优化方面做了很多工作。我们也还在规划一些更新的功能，因为还没有正式发布现在也还不能说。这些新功能在09公测版还没有包含，但已经做得差不多了，在后续的版本会不断升级，做一些更有意思的东西让大家来用。这只是一方面，只是天行者软件的升级。在数据方面升级也会比08年的幅度更大些。
不知道刚才你是否注意到，天行者这个新版本里有个路书。在我们51ditu上也有一个路书频道，上面有大家做的1000多条路书，图文并茂，已经有这么个庞大的用户群和数据库了。我们就把天行者的路书功能优化了一下，可以方便地让用户共享轨迹等信息，把别人发上去的轨迹下载到我的天行者里进行导航。或者把我的轨迹、文字、照片编辑好，作为一个很有用的东西放到网上让大家共享。
51GPS世界：我们也关注灵图的其它的所有业务，因为都属于GPS的应用。请您再介绍一下灵图其它业务。
刘总：我们有51ditu，有天行者，还有一个产品叫手机地图。手机地图有K-JAVA在线版的，也有本地版的，可以安装在不同的手机上。灵图的这些产品每一个都是一个独立的产品，有不同的功能定位，但是这几个产品之间会形成一个互动，形成一个产品体系。不知道你注意到这一点没有，我们51ditu网站上，现在你查询到任何一个POI点，它都有一个灵图编码，而天行者里也有这样的灵图编码。这个编码的好处就是你去任何一个特别陌生的地方，例如我去了一个农家院，我没法和别人描述怎么拐、住在哪，我可以把灵图编码发给别人，别人把灵图编码设为目的地，就可以通过灵图编码导航过来了。
51GPS世界：我了解到在国外象TOMTOM有这套体系就挺健全的，用户可以共享信息点，别的用户再也可以从网上下载下来。而且用户也特别愿意这样去做。
刘总：对。
51GPS世界：如果最后解决了这个问题，互联网就可以和移动终端互动进来了。
刘总：没错。互联网上可以标很多东西，然后就可以很方便地导到手机里来。
51GPS世界：我们也很关注51ditu。08年道道通刚推出了自己的365map，之前易图通也已经推出了类似的网站，目前凯立德还没有，而高德和四维就更早就和第三方的互联网地图合作有所合作。这让互联网电子地图市场竞争更加剧烈，51ditu作为其中的领先者，请你介绍一下它的现状和将来的发展规划？
刘总：51ditu是05年开始推出，属于比较新的电子地图网站，不算是老牌的。因为有自己一些独特的地方，可以看到51ditu基本没有做推广，完全是用户的自然增长。灵图不是单独地为了网站流量而去做它的PV值、网站排名等，说实话我们对这个不在乎，我们最看重的还是用户。因为51ditu不单纯是一个网站，而是有一系列产品，还包括“中国电子地图”光盘，还有手机地图的内容和主要功能和它也是一致的，相当于是51ditu的无线版。同时51ditu还提供API，现在有两万多家网站调用我们的API，来展现地图和开发他们自己的功能。另外我们还有无线的API，就是WAP方面的，可以用在手机上做手机地图和其它的搜索业务。还有一个功不可没的小客户端，叫灵图UU。UU是我们就没做过任何推广，但用户自然增长得非常迅速的小的绿色免费地图软件，这是纯在线的， UU安装后每次都是在线下载地图，有查询、标点、测距、测面等功能。这个软件传播得非常快。另外还有本地桌面版。所以说51ditu是一个大的产品体系，这一套体系加起来就都是51ditu。它的流量和知名度是靠这些软件共同做起来的。所以我们不需要做多大的广告宣传，我们是希望把这些产品做好，让它们形成一个产品体系，互相借力，踏踏实实地做东西。和你们51GPS有点象。大家辛苦练内功，踏踏实实些，我们并不想一夜暴富。
51GPS世界：对，我们51GPS也是希望踏踏实实做好这个行业网络门户，可能会慢一点，但更扎实一些。我想天行者这么多忠实用户就是踏踏实实做出来的。
刘总：我们希望09年更踏踏实实地，把这些东西做好，在产品互动性方面给用户更好的体验，希望能做好这方面，然后在上下游有更多的合作伙伴，有更多的合作，给大家更好的内容和服务的支持。位置服务的价值链很长，灵图也做不了那么多，只能找第三方来合作。如果能把这些整合好了，我们觉得09年就做得不错了。
51GPS世界：刚才您介绍了51ditu的特别、功能和优势，这在灵图的业务收入里占什么比例，将来会有什么变化？
刘总：51ditu的收入，目前在灵图业务里大概占10%，基本上持平。
51GPS世界：就是不把它作为一个新的重点业务?
刘总：没错，或者应该是各业务的重要性没有变。
51GPS世界：那重点还是天行者？
刘总：它们是一个体系。
51GPS世界：天行者不管是预装在导航硬件里的，还是零售版，从收入角度看也可以说是单独的吧？
刘总：那你说的是收入重点，并不是指的业务重点。收入重点并不能说就是业务重点。因为有很多增值性的业务，虽然收入不是重点，但也很重要。所以我们绝对没有想过说51ditu就不重要，对我们来说它也非常重要。只是它还不是我们的收入重点，反而是我们的一个投入重点。
港澳地图用户较少 各家寻找不同卖点
51GPS世界：目前有的图商已经实现了大陆和港澳地图无缝连接，但天行者目前还没有港澳地图，那么下一步灵图是否会考虑将港澳数据添加到天行者升级版本中去呢？或者作为“选配区域”来单独购买？
刘总：其实我们做了，数据都亲自去采了，但是还没有做到天行者里。暂时还没有用。因为港澳地图测绘局目前不提供审图。
51GPS世界：那其它企业怎么就能发布呢？
刘总：这个就不太清楚了。当时我们计划做天行者时是准备让用户选择，是大陆地图还是港澳地图。因为大陆地图都是经过国家审图、加密的，那港澳地图因为没有审图所以有可能没有经过加密或处理，这样如果用同一套导航算法，可能会有偏移，所以不能放在同一个导航软件里一起用，这样就会有一些麻烦。数据我们是有的，就是一直没有放上去。
51GPS世界：将来有这个计划吗？
刘总：如果有迫切的需求我们会考虑做，把港澳地图加上去。
51GPS世界：现在有人说港澳地图只是一个宣传点，您怎么看？
刘总：虽然越来越多人去那边旅游，但现在用港澳地图导航的还是少数。只能作为一个卖点。
51GPS世界：还有的厂商宣传有墨脱的图。
刘总：对，不管用户去不去，我先有了。
51GPS世界：其实这也有意义。也能侧面说明产品的特点。
刘总：没错，也有意义。
解决导航软件盗版问题要靠业界形成同盟
51GPS世界：导航软件的盗版问题，很多厂家，尤其是导航地图厂家特别关注，您怎么看这个问题？灵图的用户很多，盗版的也有，灵图会采取什么措施解决？
刘总：盗版是个双刃剑。一方面它挖走了你很大一块利益，一方面它又免费给你做了传播。你制止它，它连盗版都不盗你的了，或者你做得很失败，人家盗版都不想盗你的。但不制止，甚至鼓励大家都盗吧，那企业靠什么活啊？这么多的投入就得不到社会认可，没有回报了。所以解决这件事是很痛苦的一件事。
另外仅靠一个企业打击盗版可以说是不大可能的。我记得有一次去开会见到易图通的王总，他对盗版这事也是深恶痛绝，他也在呼吁通过协会、测绘局方面制定一些策略来打击盗版，我是非常支持这个的。如果业界有这样一个同盟，灵图会积极呼应的。
51GPS世界：一个厂家做是非常难的。
刘总：是的，做不了。
51GPS世界：即使各厂商合起来做，其实也还是很难的。就象IT行业一样，国家、工商局都很重视，但象操作系统、一些应用软件的盗版还是解决不了。但有些厂家就会想一些办法，例如微软，它会从价格上等各个方面想些办法。现在您觉得什么因素会让用户更愿意选择盗版？
刘总：价格啊。
51GPS世界：主要就是价格？
刘总：是啊。另外盗版的途径太方便了。
51GPS世界：象升级这块呢？
刘总：用盗版的用户最担心的也是服务没有保障，数据不能升级。但这就是个度的问题。大家都知道有了导航软件，你不可能完全依赖它，你肯定还是要加上自己的判断的。包括我刚买了一个NOKIA的手机，是内置导航的，说明书里就明确地说：任何GPS定位都是有误差的，你在导航过程中不能完全依赖它……。这些都是作为事先声明的。所以很多人就是用正版的，买的时候都说得要升级，没有升级的不好，但真正用起来可能他两三年都不升级数据。那这和盗版应该说没有区别了。只不过就是个心理安慰的问题，只是说我有升级的权利，我保留这个权利我不用。很多人事实就是这样，这就造成了很多用户就用盗版，那我就凑合着用就行了，我不精益求精，就根我们用网上其它盗版软件也是一样的。在中国软件收费就不是被大家特别普遍接受的，能盗就盗就属于天经地义的事了。
51GPS世界：所以这还是个认识上的问题，花多少钱买硬件没问题，要花点钱买软件让领导审批这太难了。
刘总：对
灵图坚持免费升级服务 已成业界唯一一家
51GPS世界：现在用户除了反应第一次购买的价格比较高，越来越多的用户反映升级的费用也很高。
刘总：现在天行者升级是免费的，网上下载是免费的，其中20~50元费用不是灵图收的，是我们发展的很多合作服务提供商，也就是授权中心收，这是他们收的人工劳务费。因为有的用户不会下载、不会安装等等，服务商帮你把这些工作做好，所以收点服务费。
51GPS世界：原来灵图提供邮寄光盘的服务，现在还有吗？现在天行者有多少家升级服务网点？
刘总：现在邮寄光盘是免费的，只是快递费是到付的；通过灵图的授权中心刻盘要收取30元的劳务费。另外，邮寄授权卡，用户只需负担寄出的费用，灵图承担回寄的费用。授权卡拿到授权中心更换也是免费的。到2008年底，灵图的授权中心有23家。
51GPS世界：即使是50元那这是目前各导航软件中最便宜的，现在各软硬件厂家提供的升级服务费通常至少100元一次，大多都在150~200元，甚至媒体报道过汽车原装的GPS在4S店升级一次要3000。很多用户因为这100~200的升级费用，也就不买正版软件了，因为买了正版软件，以后每年都要支付这笔费用。如果一年升级两、三次费用就更多了。有人认为这也是导致盗版的一个原因。
刘总：应该是这样。
51GPS世界：那灵图网上免费下载的方式一直会保留吗？
刘总：一直会保留。
51GPS世界：这么多年一直提供免费下载的，灵图是唯一的一家，新的导航软件公司不算的话。还有用户觉得现在升级太麻烦了，这也可能是导致盗版的一个原因。
刘总：这也正是我们在各个城市设立授权中心的目的。就是让用户在本地找一个比较方便地地方升级。一方面你可以找经销商，因为大多是在经销商那买的，那么在经销商那升级应该不是特别麻烦。因为你不会去一个特别麻烦的地方买导航仪。另一方面我们布这些授权中心，就是除了经销商外尽量让用户更方便。这不仅仅是在北京。
51GPS世界：我们51GPS世界网从为网站用户服务的角度，最近开设了一个“升级”频道。我们的出发点不是为了销售，主要是为用户提供升级的资讯。用户想升级时会想到厂商的官方网站，也可能会找到线下的升级网点。而对我们网站的用户如果希望通过我们来升级，我们也愿意提供这种一站式服务。我们目前也在考虑和各厂商合作。
刘总：我们绝对非常欢迎。你们可以做一个大全，各类导航软件的资讯都有，用户就相应去找在哪升级。
51GPS世界：我们是想让用户将来一想到升级就来51GPS世界网，从我们这再分流出去。愿意找经销商的在我们网站也能找到，愿意找我们升级的我们也能提供。
刘总：好啊，这是一个双赢的事情。
51GPS世界：对于收费服务，我们的原则就是不与厂商现有的升级网点造成竞争，我们只是作为一种补充的渠道。有的用户不愿去网点升级，而有的厂商又没有网上升级服务，就会造成他要不就不升级了，要不就用盗版的了。我们不会用低价的方式去与厂商现有的网点恶意竞争，唯一可能的情况就是用户在我们网站上特别活跃的，可以用积分来换取一定的优惠。这样就是厂商、我们和用户三赢了。
刘总：对，这对大家都有利，这个可以进一步再探讨。
企业成长阵痛已过 灵图重新步入正轨
51GPS世界：目前51GPS世界网正在举办“2008年GPS行业十大新闻”评选活动，您可以推荐灵图在2008年的重大新闻来参评。这是一个公益活动，不收取企业任何费用。
刘总：灵图2008年没有什么能评上业界十大新闻的事情。谢谢你。
51GPS世界：希望09年有。
刘总：灵图一向比较低调。踏踏实实把东西做好，可能更重视口碑宣传，可以说宣传是灵图的一个弱项。
51GPS世界：我们合作过的公测和评测也属于是口碑宣传，是针对用户来做的。
刘总：这是我们愿意多做的，所以很感谢你们一直对我们的支持。
51GPS世界：也是相互支持，希望以后继续为用户共同多做些这样的活动。还有一个问题，08年在媒体上有一些灵图的“负面”新闻，对灵图的伤害还是挺大的。象破产、领导离任等传言，有的灵图给予了回应，有的还没有，这对灵图的经销商、用户都会有些不好的影响。能不能请您就灵图的人员、机构方面的变化给一个官方的回应。
刘总：灵图在08年确实经历了一个企业在成长中的阵痛，这在企业成长中是很常见的。在这么困难的情况下灵图能活下来，08年还能完成这么好的业绩，留住这么多大客户，留住这么多的用户，很不容易了。这是灵图人自己努力的结果，非常感谢大家还这么支持灵图。现在完全可以正式地说，灵图的调整和阵痛已经过去了（至少是暂时过去了，并不能说以后就再也没了），灵图已经重新步入正轨，开始好好得从数据到软件到服务各方面认真地做一些事情，更好地回报大家。09年会有一个非常不错的表现，希望大家拭目以待。团队虽然发生了很大的变动，但可以负责任地说，现在的团队是一个非常务实的团队，公司内部的部门也进行了资源整合。目前灵图员工还有600多人，其中有一半是数据部门做外业和内业生产的，其余的多是研发人员。谢谢51GPS把我们这些信息和声音传达出去。
51GPS世界：也感谢您接受我们的采访。希望灵图给用户和市场带来更多更好的产品、技术和服务，祝灵图公司在09年有更好的发展！
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