(文/3sNews高级编辑 陈启临)上海市民周先生和张先生分别在丁丁网旗下的本地生活服务平台与第三方服务提供商达成合作,但在遇到问题需要找平台方咨询时,却发现根本联系不上丁丁客服。已经交了钱的他们无奈之下,只好寻求媒体提供帮助。随后有了12月3日澎湃新闻爆出的猛料:“丁丁网上海总部一片狼藉,前员工称经营不善数百人离职”。
这就是目前丁丁上海总部的情况,看起来确实不太好。
事实情况是,丁丁并没有倒闭,位于上海市虹梅路1535号星联科研大厦2号楼6层-7层的上海极索信息技术有限公司(丁丁网)以及上海极索信息技术有限公司(丁丁优惠)只是在装修,写字楼物业人员表示:丁丁方的物业费已经交齐,正在重新装修。但根据澎湃新闻记者的进一步调查发现,在丁丁团队内部,最近离职员工达到“数百人”,原因是“经营不善”。
丁丁到底怎么了?
从丁丁地图起家建立口碑,提供基于位置的本地生活服务,到目前主流的产品是丁丁生活、丁丁优惠、丁丁装修、丁丁结婚等,但这些产品并未在市场上产生突出的影响力,甚至走向了下滑,以及服务的关停。
比如丁丁优惠已经加载不出信息了。
显而易见的变化还有,丁丁过去的LBS功能体验正在被淡化,这招致一些老用户的不满,比如在丁丁生活中在App Store上就对此提出了批评意见:
经过3sNews实际测试发现,基于点对点的线路导航不能使用,不过该问题更让人引起猜测,是丁丁生活的部分服务器关停导致。
丁丁到底怎么了?截止目前,丁丁旗下各大品牌在微博上的运营账号均未在近期发表任何有关企业经营或总部装修方面的信息。但一场内部的动荡,无疑已经在集团内部发生了。
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