就在前几天,Google推出了中国本土化进程的又一颗重磅炸弹——Google地图。它的前身是Google本地搜索(bendi.google.cn),在积累了一定的用户和经验的前提下,将Google地图这个产品推向市场。那么大家一定会问,这个新的地图搜索和之前的本地搜索有什么区别呢?Google地图搜索能在中国地图服务越来越多的前提下跻身于不败之地吗?而我和大家一样也存在很多疑惑,所幸的是接到Google地图工作组的邀请进行采访,于是一个答疑解惑的机会就来了。
专访对象:周杰 Google中国工程研究院研发负责人
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主持人:开始先请周杰作一下Google地图的简介吧?
周杰:我先来讲一下Google地图的特点和功能,还有一些我们对整个市场发展方向的一些想法。我先介绍一下自己,我是2002年进Google ,开始在广告那边做了几个项目,后来做防网上欺诈系统。去年7月份回到中国,开始做地图这个项目。我们这边最近这半年来也算是推出了很多新的功能,对地图这块有一个比较好的产品提高之后,在春节之前把地图推上Google的首页。 从技术层面来看,我觉得一个产品无非要提高两个方面,一个是能用,就是大家可以用这个产品达到他想做的事;第二个是好用,就是用起来很方便,想到的就可以用到。我先大概介绍一下我们主要的几个功能。
第二个功能就是搜索周边,比如说我找王府井周边的宾馆。这一块就是当你找到一个位置,可以通过这个找到更多你想看到的信息,一个是左边会有描述性的文字,如果看得更多的话,可以弹出一个小的图片,还有更多一些网上信息。这边还有一个附近搜索,就是当你找到一个点的时候,你想在这个周围找一些附近的餐厅之类的,也可以看到。
然后在搜索周边里边我们还有一些小功能,就是为了方便大家的输入,因为中国有的时候输入地点来找不是那么方便,用感觉比较直观一点的方法可以直接看到地图,他想在这个地图附近找东西,他可以输入一个银行,就可以找到他刚才看到示图上面的所有银行的大概位置,他就会在这个视野范围内找,这样会方便用户的搜索。
在打印这一块我们也做了一些改进,如果只打印这么一个图的,一般这个图打印到打印机上以后显示出来会比较难看。而我们的打印功能就是把这个图进行重新的整合,这样打印出来就比较容易看了。同时还加了一些备注的功能,这样的话在打印时可以加一些关于页面的描述,做一些自己的标注在这里边。
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另外还有就是行车路线。这个主要是为了方便大家出去走的话找一个行驶的路线。这边最近我们做了一个调整,让整个过程感觉更方便一些,比如说它可以在各个拐点上看到一些小图,这样找的话就会更方便一些,他会知道当时的状况到底是什么样的,这样比较方便开车的人来看。现在我们也在开发公交搜索,应该在今年上半年会推出,因为在中国大家用公交的习惯会比开车更普遍一些,我们也希望更好地满足中国客户的需求。整个地图上面我们还有一些小的功能,像打开图、可以缩起、缩进等等。
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再说我觉得地图这个市场趋势还是会不断的提高,像互联网在98年、99年的感觉一样。当时网速比较慢,还受到一些限制,但是这个事情改变的非常快。我们感觉这是一个非常大的市场,就像飞机起飞一样,现在在跑道上已经跑的非常快,我觉得今年是一个拐点,是可以起飞的一年。
地图这一块像一个大金矿一样,可以把大的光芒发挥出来。但是Google就是这么一些人员,最好的是大家可以群策群力的把这一块的潜力发挥出来,所以Google也希望在这一块提供一个平台的概念,可以让其他的公司在上面利用Google的基础平台。因为像开发一些数据对一些小公司来说成本会高一点,但是Google可以提供一个平台让大家在上面做各种各样的应用。这样在海外看到了很多的例子,比如说在地图上面做旅游景点,你可以在地图上看到别人是怎么评价这个旅游景点的,甚至你可以在地图上看到这个景点的照片,甚至可以看到周边的宾馆的评价,还可以在网上进行预订。我们觉得这个都可以在地图这一块开发出来,我觉得里面想象的空间可以有很多,希望中国也能够在这一块多做出一些好的应用开发出来。我大概就讲这么多,看看大家有什么问题。
提问:Google地图的盈利是如何实现的?
周杰:现在左边栏有广告了,但是整个Google在中国赚钱的想法是次要的,就是希望可以有更多的用户来使用Google,给大家创造一个比较好的上网环境。我以前是做广告那一块的,我觉得广告跟印钞机一样,钱还是很多的,Google对钱还不是太在意,希望可以用广告推动更多的产品开发出来。
提问:你说的170个城市是否都像北京这样有如此详细的内容?
周杰:基本上是详细的内容,但是有一些小城市的点不会像北京这么多。因为中国的地图信息繁荣,但是地方的差距是不均匀的。北京的扫街可能已经做了,但是一些小的地方还没有做的很好。
提问:你说的扫街是什么概念?
周杰:就是数据公司他会有车来对这个街录像。为什么中国的数据比美国数据的成型更难,就是中国地理位置规划时做的不是很规范,不是把每个街的号都连起来。在美国就是把每个街的号都连起来,所以找起来就比较方便一些,在中国就比较困难一些。另外像美国平时说地址的名字也比较规整,相当于咱们多少区、多少街、多少号,咱们可能更多的时候对街号记得不是很清楚,咱们记的更多的是旁边的标志性建筑物。比如说你来Google这里,你会找清华大学东门清华科技园这个地方,要是具体说门牌号你可能就不知道的。
周杰:有吧。因为map在中国还是不太容易记,而用bendi(本地)大家可能不太明白这个是什么意思。我们经常做用户调查,看用户的反应,发现ditu(地图)就比较容易记住多了。
提问:我发现用Google查地图的速度挺快的,也有背后的引擎和数据库。现在你引擎是怎么弄的,数据库是怎么的,数据库是和合作伙伴一块做的吗?
周杰:Google自己不生产数据的,是从合作伙伴那购买数据。Google是把这个数据移植到网上来,让用户在网上的应用比较方便。就跟搜索的平台一样,里面有search,我觉得Google算的上是世界上最大的search系统了。
提问:北京这一块是购买谁的?
周杰:这一块是Map ABC的,因为我们这一块用谁的数据都是要写名字的。
提问:咱们地图更新的速度怎么样?
周杰:地图搜集数据是这样的。有车天天在做扫街工作,他可能把整个城市扫一下,但这个过程可能有两三个月的周期,所以这两三个月的数据肯定就不是最新的。再加上处理的话,肯定会有几个月的延迟。这里我们想做平台,让用户更多的接触。其实用户是最知道什么样的数据是对,什么样的数据是错,就是说以后产品会跟用户有更多的接触,让用户有什么想法都告诉我们,这样的话很多的信息就涌进来了。很多方面是我们提供信息,很多合作伙伴开发他们的产品,相当于也带来了很多的信息进来。
提问:你也做了很多的分析,你觉得跟百度地图还有Go2map的区别在哪?
周杰:我觉得我们的数据比他们的好一些,我们的数据这一回也是很下工夫,包括图上图,加入了一些数据,包括18层的图。另外搜索的容易性要好一些,因为我们这一块由于有一些Google搜索的后台技术,别的产品一般是做数据库的匹配,Google可能会按一个搜索,就是跟搜索一样分词找到,按照各种信号量去排序。还有一块就是用户使用的容易度方面我们下了很大的工夫,如果用户很不容易使用的话,这一块推广起来就很难了。这个产品如果是为专家设计的话,这个产品是推不起来的,最终你这个地图产品是老百姓生活中的工具,希望老百姓可以很容易的使用起来。
提问:行车路线这个,我不知道行车路线是不是有很多种路线供你选择,还是自动选择最优路线供你选择?
周杰:是最优路线,甚至连一些地区禁止左转这些信息都包含在内。
提问:Google以前在美国推出实时的道路拥堵情况?如果可以转化到我们这会更好。
周杰:是的。美国有一些实时的监控路线,中国现在还不行。
提问:公交这一块上半年就会出来吗?
周杰:是的。我们觉得这一块也很重要,而且不光是中国需要,还有全球很多地方都需要,除了美国以外。
周杰:这个还要看日后的具体情况。像在美国的话,赞助的链接会以红色的标志来显示,跟正常搜索结果不一样的。
提问:之前我用地图用最多的就是公交查询,我特别想问一下你们在处理公交查询这一块有一些什么新的点出来?因为我以前用新浪、百度的地图,发现都有一个问题,就是他们有时候计算时间特别的长,比如说你从一个地方到另外一个地方,有的换乘起来比较多一些,他计算起来特别漫长。还有一个是他们给出的结果是错误的,这个可能跟地图的信息比较老、或者公交的车次有一些变化而他们没有及时的修改有关,另外是算法上有一些错误。我不知道你们在进行计算的时候有没有新的?
周杰:Google本身是挺强调算法的公司,目前公交换乘还在研发中,以后做出来还请大家多多指教。
提问:大家目前评价最高还是北京BUS的网站,那个还是很准的。速度这一块挺快的,应该做的非常好的。另外在地图的细节上我感觉比百度的地图细节更多一些。但是我觉得现在地图上的信息大家你可以得到,别人也可以得到,基本上大家都可以拿到这个底层的资料,但是你提供服务的细节就可以体现竞争系。一个人上去之后可以满足两点就可以了,一个是在最短的步骤里达到最精确的位置。另外一个是减少手动输入信息的量。其实我们在马路边上好多的信息厅也是查地图的,但是那个用起来特别不方便。我下午对比了Google的地图和百度的地图,其中有一个附近相关搜索的功能,百度现在会列出一个相关分类,而Google则必须要录入一段东西,这样就感觉百度在那块会更快捷一些,所以Google这一块可以做一些更细致的工作。
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周杰:中文这一块,包括大家用输入法还有一个切换的问题,这也是Google要面临改进的地方。
提问:我觉得做的比较好的时候,打开一个位置的时候会呈现很多相关的信息。我今天下午搜了一下电影院,和电影院相关的一些内容都展现在一个小的弹出框里面了,我觉得这个表现形式很好,但是精确度还不是很高。比如说我找电影院我可能目的就是看电影,比如说今天晚上有什么电影这些内容的信息还没有。
周杰:就是相关实时性,可以做的更精密一些。我更想融合在一块,就是Google地球,Google地球已经做的非常不错了,如果可以和地图这一块有一个相关联的话,是一个非常好的创意。
提问:Google地图可以在手机上使用吗?差别有多大?
周杰:可以。地图是比较小的,因为手机比较小,所以看的不是很好,但是随着手机越大就会变得越好。用手机直接输入google.cn就可以。
周杰:我们现在有一些。也许我经常在附近来找,我可以把这个地点作为默认地点,然后你可以进行搜索,他会首先在这附近来找,这一块也是个性化的一块,可以让搜索更方便。你再到地图网页的时候,他会把你平时默认的地点打开,这样大家如果经常搜自己家、公司附近的地方会比较方便一些。
提问:我觉得城于城之间是一个比较模糊的地方,就是每个城市都做的很好,但是城与城之间会模糊。比如说我输入北京到西安我想看一个行车路线的话基本上不能实现这个功能。
周杰:这一块暂时还没有。现在的关键是要求数据能够提高,现在很多公司还是靠扫街来进行数据提供,所以对城与城之间进行拓展的话还是需要一定时间的。
提问:你刚才说了一些中国做程序的,可以利用Google地图做一些有他自己特色的东西,现在这个API接口开放了吗?
周杰:现在正是在开放的这个过程中,因为我们也想做这一块,目前的话还没有到中文这一边。有一个瓶颈就是交通方面咱们可能没有这个数据,但是有的时候你不会因为没有这个数据就卡在这了,你要有什么创造性的东西来解决这个问题,也可能没有公司提供这个数据,你可以自己想办法解决这个数据。在美国已经可以实现在在地图上找房子,他就是百分之百通过地图和的分类搜索找到某种地区的相关租房信息。这个东西还是比较实用的,比传统搜索要方便多了,这就是Google地图的成功之一。因为做地理数据的话让一个小公司来做是比较难的,因为成本比较高,但是他可以利用Google这个平台来做。
提问:您觉得Google地图在国内最先开发出来的插件会是什么?
周杰:我觉得和房子肯定是一种结合,其它比如说酒吧地图、旅游地图等。旅游地点在哪,景区的照片是什么样的,还有天气情况,都可以通过插件来实现。
只要大家群策群力,很多的东西就创造出来了。我们是希望创造出来一个工具来帮助大家,利用Google的地图他把在中国里面的“金矿”都挖出来。
提问:作为地图的话,Google在多少个国家推出了?
周杰:不少的国家都有,但是不同的国家处在不同的阶段,欧洲都有、美国,中国也算是比较快的,就是全套的都有。日本也有了,韩国可能不是很好。比如说澳大利亚的话是有一部分,他搜索驾驶路线什么的还没有完全有,另外就是稍微落后的一些国家,还没有地理信息,所以这一块还有待加强。
主持人:感谢大家参加今天的活动,希望Google地图能真正为大家解决生活中的问题,也希望大家能为地图出谋划策,让它做得更好。
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