果不其然,逛街的顾客们最愿意接收到特价促销的消息,还有优惠代码之类的信息,直接发送到他们的手机端,同时也有一些顾客表示,他们也乐意收到关于商店或者产品的信息。
在参与调查的1300名智能手机用户中,三分之一(33%)的人认为,当他们外出逛街购物的时候,推送至手机端的个性化直接消息,“有可能”甚至“很有可能”会影响他们的购买决定,该数据表明零售商在拓展他们的收入来源上,有着巨大的潜能。
信息是通过手机应用软件推送的事实,意味着零售商们有机会可以推送个性化的定制促销信息,这是基于此前的浏览以及购买数据,这样一来,就能大大提高进店的几率。78%的表示愿意收到信息的顾客表示,如果这样能够为他们带来更为个性化信息的话,他们“非常愿意”或者“有些愿意”商家可以利用到这些大数据。
开展这项调研的eDigitalResearch调研公司商业部总监Derek Eccleston评述道,“在2013年底,苹果公司低调地将iBeacon技术引入市场。正当零售商和各大品牌正忙于努力研究什么是iBeacon以及它如何工作的时候,消费者的意见显示,这项技术很有可能改变店内以及购物街的购物体验。”
调研发现,在去年,半数(50%)的智能手机用户市场通过零售店的应用软件进行购物,并将其安装在他们的手机上。此举就意味着零售商可以通过电子方式,将其触角延伸至他们的店铺之外,并能吸引智能手机用户,从而提升进店率,正如这份调研结果显示的一样,这将会拓展他们的营收源头。(编译丨龙薇)
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