从2012年底,中搜就开始逐步推进微信在企业内部的应用。其后的一个多月时间内,中搜已经建立了纵向的各部门微信群以及横向的各项目微信群,共有几十个之多。中搜一直重视结合企业自身特色推出微信营销。即将于6月28日在北京举行的2013易观数字营销年会上,中搜副总裁杨钰将出席圆桌论坛,与众嘉宾一起探讨微信转发的秘诀。
中搜总裁陈沛认为,相比关注如何利用微信营销、推广,更应该讨论的是微信如何在企业内部应用,至少微信可以做两件事:1、在企业内部管理的应用,让微信首先成为企业信息分享和提高协同工作效率的平台。2、将微信用于企业与客户的沟通,构筑新型的客户关系服务平台,那实际上就是新型的CRM系统。
其实企业管理的重要目标之一是提高企业效率,那么将微信--这一目前最有效率的信息传播手段应用于企业内部也就理所当然。古往今来人类的生活节奏和工作效率基本是和信息传播速度呈正向相关关系。有电话的时代比没有电话的时代更有效率,有手机的时代比没有手机的时代更有效率。很显然,微信作为目前最为先进的通讯工具,它将使我们的生活节奏和工作效率有较大提升。
此外,微信在自身的成长过程中仍具有不确定性,外部的整个营销环境也在不断发生变化,企业应用微信进行推广和营销,效果是很难预测和评价的。而将微信应用于企业内部管理则会形成一个闭环,其中的所有利弊企业都可以把控、可以扬弃。可以说,在此有一份投入就可能有几倍的回报,成效可能更多的掌握在自己手里。
对于企业如何应用微信,中搜总裁陈沛曾作出了上述解答。作为同样见证微信业务点滴成长的中搜副总裁,杨钰在2013易观数字营销年会上又将有何独特新颖的观点?6月28日,答案即将揭晓。(张雪)
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