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淘宝推地图服务 加速布局O2O

近日,淘宝低调推出地图服务,在本地生活服务平台下新增地图搜索服务。借助地图来帮助用户,为用户提供本地商户的信息,此举被广泛认为是淘宝向百度发起的挑战。

  3sNews讯 近日,淘宝低调推出地图服务,在本地生活服务平台下新增地图搜索服务。借助地图来帮助用户,为用户提供本地商户的信息。此举被广泛认为是淘宝向百度发起的挑战,由于稍早前百度宣布分拆百度地图,成立LBS事业部,新LBS事业部将负责包括百度地图、百度身边及即将上线的百度路况等移动互联网项目。此次淘宝的举动,使得国内互联网地图市场竞争进入更加白热化阶段。

  目前,电子商务在我国发展迅猛,同时模式也在不断变化,O2O模式越来越受欢迎。淘宝的成功并非偶然,国内互联网飞速发展所带来的对国内电商的优势使得网络购物为广泛的网民所接受。O2O即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达成规模。数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,预计2012年将达到986.8亿元,增长率为75.5%。而互联网提供商主拼的业务无非就是为用户提供信息服务,谁能提供更好的信息,便能在竞争中站据优势。

  随着移动互联网的发展,LBS服务成为互联网领域内新兴崛起的势力,并且凭借其巨大的利润和增长空间让越来越多的人加入进来。传统的LBS服务商像街旁和大众点评都借助于位置服务来为用户提供有用的信息。此前百度的举动让这块蛋糕的竞争更加焦灼,而这次淘宝也发力地图服务,互联网厂商都渴望通过抢夺地图业务市场,借机占领O2O市场的制高点。不仅百度和淘宝抢先进入,就连腾讯也一直对于地图位置服务垂涎欲滴,微信和QQ当中都有基于位置的信息提供功能。

  笔者通过试用发现淘宝地图具有定位、找周边团购优惠、找本地商户等功能。其中团购优惠由聚划算提供,商家来自淘宝本地生活,地图则是在阿里云服务搭建。这是淘宝在O2O领域的又一次尝试。淘宝本地推出地图搜索似乎是因为用户需求的改变,同时也更多的是希望借此打通线上和线下服务。

  随着越来越多竞争者的加入,地图业务被不断的完善中,原来的旧O2O模式也即将被打破,对此各大企业充满期待。但是,地图市场已到竞争十分激烈的地步,国内的企业有百度、腾讯、淘宝等,国外的有苹果、谷歌、微软等,如此激烈的竞争对于互联网企业来说,抢占竞争高地的同时,更需要重视服务质量。

  新的互联网时代竞争模式下要考量的竞争手段更加丰富。首先,要看运营商户是否有足够的能力。开发者应提供各种扶植的政策、减免相应的地图使用授权费,吸引开发者接入地图API开发出各种基于位置的应用,以此来吸引大部分的用户,合作上可采用如人人网等社交网站的收入分成方式。线下商家应重视微博的传播力、团购的营销力、移动互联网的普及力,让广大线下商家及其营销代理机构在在线营销方面有了非常大的进步,而手机地图作为使用率极高的移动应用,无疑为在POI信息基础上搭建商家平台建立了基础,这就像是建立基于手机地图的线下商家淘宝网和淘宝客一样。

  然后,考验的是商户的服务情况。如平台上的内容是否能够吸引用户,也就是说让用户对其内容有依赖的特性。各大企业及运营商的消费信息应该覆盖并完全落实到各个餐饮、电影院、商场、酒店等全门类服务,还可专门开发独立的APP满足用户某类特定需求,建立完善的LBS生态圈。还可以免费向开发者和合作伙伴提供各种数据资源,如地图数据、交通数据等,以更为独特、全面、高质量的应用吸引用户。

  市场竞争日趋激烈,O2O格局或再次发生变化。对于互联网企业来说,只有真正重视服务质量,让用户在体验应用的时候感到满意,才能将地图业务真正推广到用户市场上,才能在O2O市场上抢占一席之地,最终在这场硝烟弥漫的战场上成为赢家。(齐欣)

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