中国汽车质量网上刊登了多起导航投诉问题，消费者表示无奈，本来车内有导航设备可以让车主的驾车时导航方便，但是由于导航产品质量、地图数据之后等原因造成司机的各种困扰，甚至在行驶的路上出现问题，威胁车内人员的人身安全。这种车内电子反而变成暗藏的不稳定的安全因素。
其实，在2011年底，艾瑞咨询推出《2011年中国在线地图服务行业发展报告》分析2009年到2014年中国在线地图市场发展走势，得出2012年车载导航地图市场收入规模预计能达到12.17亿元，到2014年上升至16.34亿元。
车载导航地图市场规模在近几年平稳上升，也就是说车主驾驶时使用导航的频率越来越高，依赖导航地图数据认路成为常规事情。但是如果在需要导航指路的情况下，出现雷诺科雷傲导航绕远路、走错路等问题，难怪广大车主会高呼“伤不起”!
为了避免车内导航地图更新滞后的问题，翼卡公司推出全新的声控导航地图数据，为使用声控导航智能升级系统的客户免费更新车载导航地图。客户可以使用最新的声控地图实现声控导航功能，司机导航不再使用传统的手写输入导航方式，只需通过声音下达命令，翼卡后台就能自动规划路线，语音技术为你打开声控导航时代。酒店、机票、餐饮预订查询同样可以利用声音向翼卡服务后台请求查询，外出商旅、游玩的车主可以充分利用车内闲余时间处理生活事情。在汽车抛锚、缺油时还能请求后台派出道路救援团队进行快修等服务。
消费者需求的，才是是市场真正的导向。现阶段导航市场竞争主要拼的仍然是基于LBS的信息服务和有效的客户服务。在激烈的市场博弈中，哪款产品拥有正确的信息，优质的客户体验，谁就将更有可能获胜，赢得良好的客户口碑。
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