在人们的印象中，苹果公司推出的产品和服务都是优秀的，无论是iPhone、iPad或Mac都深受用户喜爱。但据国外媒体报道，苹果准备在下一版本的iTunes及iOS中删除其音乐社交服务Ping，原用户将通过社交网络Facebook和Twitter进行交流沟通。这也意味着，苹果承认了该服务的失败。
乔布斯在2010年9月推出Ping服务，该服务内嵌于iTunes当中，被定位为一个分享歌曲、专辑购买和推荐音乐信息的音乐社交网络。此外，用户还可以通过Ping发现新的艺人并关注他们的作品。但推出近两年时间，Ping并没有受到用户的关注，因此苹果公司表示将要放弃Ping，其软件及服务将会通过苹果与Twitter及Facebook的合作关系进行转移维持。
苹果公司CEO蒂姆•库克曾在今年的D10会议上指出，Ping作为一个社交产品，商业元素太重，缺少足够的社交互动元素。在Ping上面，很难找到和联系其他用户，不能引起用户的共鸣。“用户可能不愿意拿出精力关注这样的产品。”库克说。
目前Ping仍然存在于iTunes 10.6.3版本及iOS 6beta版本中，预计苹果会在下一版本中正式放弃它。
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