刘建国：生活搜索是最典型的位置服务

　　3sNews讯 2012地理信息开发者大会(WGDC2012)今日在北京国家会议中心拉开帷幕，本次大会以“新技术、新模式、新商业”为主题，是地理信息领域最具影响力的技术性盛会，其宗旨是不断引领和促进地理信息技术的创新与变革。爱帮网CEO刘建国发表了题为《生活搜索是最典型的位置服务》的演讲。

爱帮网CEO刘建国（3sNews 摄）

　　以下为文字实录：

　　女士们、先生们大家下午好，我今天分享的是我们现在做的生活搜索这个领域。我们认为生活搜索是最有价值的位置服务之一。近几年随着智能手机的发展，位置服务如雨后春笋一般发展。位置服务分为基于位置的娱乐，这个国内还比较少，很多是比较或玩儿的因为有位置旅途变得很有意义。

　　还有我在公司，我想打车，出租车不知道我的位置在哪儿，或者是手机租房，附近有什么房子可以出租?另外一个，很多类型的就是位置跟踪的服务。因为它的有位置，比如我可以监测交通流量，我知道现在哪儿塞车拿哪塞车，还有安全，比如很多出租车上可以装一个APS，当车被盗了之后可以把车停下来。另外也有一些像导航类的，公交、地图等等这样的一些服务。比如说像高德地图、百度地图、和我们做的爱帮公交。就是从此地到我的目的地，驾车怎么去?做公交怎么去?这是一个。另外还有一些用户点评类的，比如说像大众点评这样的服务。

　　生活搜索也是LBS的一种。生活搜索在国外其实叫本地搜索，本地可能对国人来讲不太好理解，所以我们也把它叫做生活搜索。它最主要的是对额用户找吃、喝、玩、乐、衣、食、住、行的地方。Google现在有Google+Local就是要找身边付费的一些服务或者生活设施。比如到那儿吃饭，到哪儿玩儿、到哪儿看病?等等这样消费的场所或者服务的设施。生活搜索是本地商家和用户的有效桥梁，生活搜索是帮助用户找到他适合他消费的场所。尤其LBS出现之后，要为他找到附近的消费的场所。这个消费场所有各方面的信息，用户如果要选择的话，实际上会有一些决策，要通过一些信息去辅助他决策。比如说我们现在做的，除了在互联网上去聚合这些本地商家的黄页信息，比如他的电话、地址、地图的位置等等这些信息之外我们还聚合了很多消费者对这个生活服务商家可提供服务的消费评价。我们是在互联网上聚合了所有的消费的信息。各种各样的来源的网站上用户对这个商家的评价我们都把这些聚合在一起，所以它更全面、更客观、更公正。用户消费之前可以参考一下别的消费者在这个商家服务的满意程度，这样去辅助他决策和辅助他去选择。

　　另外我们也聚合了全网的优惠信息和团购的信息。我们现在是找这些场所，这些场所是不是在做促销?我们把这些信息都附着在这个商家上让用户进行决策。

　　另外，我们可以做很多个性化的工作。比如说用户老在使用你的服务，尤其在手机上，他的喜好是什么，经常出没在什么地方?他的工作地是在哪儿，在哪儿住?我们在这个基础上做很多个性化的工作，让我们所提供的服务越来越适合他。从这个意义上来说对用户来说生活搜索是最定型的LBS，也是一个最典型的沟通，手机上找到这些场所，他找到了之后可以到店去消费在线和离线切换非常近。

　　本地商家可以利用生活搜索做地域的精准营销，它可以做位置的精准广告。对于商家来说一般要服务于周边的几公里内的消费者。但是他却苦于没有一个媒体辐射到这些消费者。而用户，我们生活搜索的用户又是找他周边的这些场所，这些商家在找消费者，所以生活搜索是他们中间一个非常有效的桥梁。

　　商家可以利用生活搜索去辐射到周边甚至在他店门口的消费者，把这些消费者拉到他的店里消费，所以这是一个非常有效的营销的手段。

　　爱帮网是2007年成立的一家公司，我们目前是中国最大的本地搜索引擎，我们拥有中国消费者最丰富的信息，和全网的信息聚合和用户聚合和全网的团购聚合。我们目前在全中国有2500万家生活服务类商家，是最大的数据库和这些商家最深度的信息辅助用户做决策。另外我们现在把整个生活搜索能力开放出来，我们现在有开放的API，我们想把生活搜索的能力开放出来，让各种各样的APP，各种各样的合作伙伴大家可以都来调用我们这个生活搜索的能力，大家一块打造一个生活搜索的联盟。我们实际上是在打造一个生态系统，我们希望各行各业的各种应用来进行合作。让用户在更多的产品下使用我们的服务。也就是说在一个APP里面可以很方便的去找到他周边的这些场所。比如说我们现在和手机QQ谈合作，如果用户聊天过程中，他们可能想去见面，我就可以找周边的这些比如说一个咖啡馆或者茶馆，他不需要退出聊天的界面，我们希望在更多的应用场景下更方便的使用到生活搜索的服务，然后把用户基础做大。

　　第三个，我们是全力探索位置精准的广告商业模式。位置精准是非常有前景的商业模式，为本地的商家提供精准营销平台，我们也构建生活搜索联盟，大家一起把这个做起来，我们和合作伙伴分这种商业价值。我们的使命是帮助人们找到最适合的生活服务场所，让13亿中国人民的生活更轻松。13亿中国人日常生活是一个很大的市场，13亿中国人日常生活需求是非常紧迫的需求，我们希望通过生活搜索满足大家的需求。我们的愿景是通过这样一个平台去发现，对商家来说是一个推广。我们的产品体系分成三大部分：一部分是手机客户端，就是APP，目前有两个产品，一个叫爱帮公交，一个叫爱帮生活。爱帮公交是查询公交换乘的APP爱帮公交可以支持点到点的查询，因为我们有全中国最大的POI数据库，我们可以支持从一个点到目的地之间查询。比如说我从国贸到国家会议中心，我可以不知道国家会议中心边上的地铁站叫什么，我可以直接输入国家会议中心怎么走?我们可以通过POI的地理信息去算它最近的站点在哪儿，然后我们给它提供公交换乘的路线。

　　爱帮生活是提供周边的吃喝玩乐各种场所的软件。我们也覆盖了很多类。这个大家有机会可以下载下来看看，我们支持安卓和iOS。另外我们有WEB官网，WEB上我们有月3000万用户。互联网上也可以查找这样的场所，另外我们也在做HTML5的官网，就是支持浏览器的方式访问我们的服务。大家知道HTML5本身有位置能力，而我们现在做的公交搜索，交互不是很复杂的应用，其实很多时候浏览器应用类似。我们有最大的数据库，有超过2500万商家行业用户，我们覆盖了更多的类型，生活当中几乎所有的需求我们都可以得到满足。第三个优势是我们有非常先进的强大的生活搜索技术。可以支持我们去做数据的聚合，数据的挖掘，做数据和用户的相关性的评价。也有非常完备的搜索的机制。

　　我刚才讲的是我们想构建生活搜索联盟打造一个开放平台，开放生活搜索的API把我们这些数据的优势，搜索的优势、技术的优势开放出来，大家一块合作。另外，BD合作伙伴范围可以很多，可以是各种各样的APP也可以是互联网的一些合作伙伴。也可以是其他的，比如说车载。在汽车上也可以搜它周边的这些场所。像IPTV就是电视屏幕上的，我们也希望能够跟大家合作，打造一个生活搜索的联盟。

　　前面给大家简单介绍了我们做的事和我们的一些产品和一些想法，下面跟大家分享一下，在今年的4月27号，在国外有一个非常有名的咨询公司叫BIA，它是在美国很有名的，在本地搜索里面或者是在本地市场里非常有名的一家咨询公司，它的研究数据跟大家分享一下。这个图上说的是美国移动广告的收入情况的预测。在2011年整个移动互联网广告收入是17亿美金，到2016年会是77亿美金。在这里有两部分，一部分是全国性的位置不是敏感的，位置不敏感的这样一些广告。一部分是位置精准的广告，本地的广告，这个数据说2011年位置精准广告大概占整个移动广告的45%。但是到了2016年会占整个移动广告收入的65%。在移动广告收入里有本地性质的广告收入会占65%，这是非常大的的一个份额。也就是说，在移动上未来的精准广告是主流的商业模式。

　　第二个数据，在美国本地搜索的市场，在2015年移动本地搜索市场会超过桌面搜索。现在其实在PC上可能还比手机上要多，但是手机上发展会更快。还有一个数据，移动本地搜索年增长率是117%，在所有的移动消费者里面，大概37%去做本地搜索，63%是非本地搜索。但是智能手机里面，75%的用户是本地搜索，而且去年2011年10月份Google也透露了一个数据，发现整个移动搜索里面超过40%的搜索是有本地的意图。实际上他是想找周边，与这个位置相关的一些信息。

　　这个数据是本地的广告比传统广告有更好的性能。有两个图，大家可以看一下，本地广告是说这个广告是和位置相关的。比如奔驰做这个广告的时候，和位置没关系的是它是一个品牌的广告，跟位置相关的可能就是跟周边很近的一个4S店，这就是一个精准的广告。它发现在有位置相关的广告中它的CPR，就是广告的点击率是6.5%，但是没有位置精准的广告是64%，这两个是十倍的差距。另外在手机上打电话的几率，手机上显然更高，因为我搜了以后有电话一键拨过去，所以他发现基于浏览器的37%的人会打这个电话，基于APP的30%的会打出去，这也证明本地的广告有更大的商业价值。目前的移动互联网里面，位置精准的广告是有非常大的前景的。而且目前并没有爆发的一个市场。未来肯定会有越来越多的位置精准广告。

　　本地所导致用户后续的消费行为。生活搜索找的是周边的消费场所，找消费场所下一步是去消费、去花钱，他找餐馆是要吃饭，所以本地搜索有更大的商业价值。在安卓手机和iOS手机上，用户做本的地搜索之后他后续的行为统计比如说在手机上当做完搜索之后，24%的用户会去看这个商家的详细信息。62%的用户会打电话，打到这个商家去，打电话或者是咨询或者是定位。其他的占3%。这3%里面大概2.69%是看更多的位置信息，更多的是分享信息和真正去进行点评。

　　所以我们的结论是生活搜索是最有价值的位置服务。这从两方面来讲，对于用户来讲生活搜索能够帮助用户最合适的位置场所，有巨大的用户价值。生活搜索能够帮助本地商家进行位置精准的营销，有巨大的商业价值。

　　爱帮网是中国最大的生活服务搜索引擎，我们有优秀的NativeAPP，我们也愿意和合作伙伴共赢合作，构建生活生活搜索的联盟。同时我们对HTML5这种APP也很看好，也会做这方面更多的努力。我今天的分享就这么多，谢谢大家!

　　(根据速记内容整理，未经本人审核)