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借鉴Foursquare 开拓新型位置服务

要顺应应用模式的发展趋势,国内位置服务商首先应融合流行的移动互联应用把移动音视频、社交、微博、游戏等应用和位置服务进一步深度融合,突出移动互联“真实世界虚拟化”、“静态应用动态化”的独特优势,形成集成化的“LBS综合社区”类服务,增强用户端的娱乐性。

  移动互联网已被IT界公认为是互联网世界的未来,而移动互联的主流应用中最具其“移动”特性、“动态”特性的就是位置服务,位置服务未来市场的广阔是业界普遍认同的。而目前国内的位置服务行业却遭遇到了成长中的烦恼盈利方式的绵软无力与应用服务的缺乏新意。Foursquare作为全球位置服务的先行者与领导者,其商业模式的成功经验值得借鉴。

  1、 广告之外的盈利途径

  Foursquare的盈利主要通过两大途径:商业广告收入和统计信息销售收入。商业广告主要有下面几种形式:一是页面广告;二是徽章广告, Foursquare为Intel、Bravo等大企业提供定制化虚拟勋章广告;三是商家排行榜,Foursquare发布的商家关注度排行榜服务中,也可发布赞助商的广告,同时为赞助商提供对应的介绍和链接;此外,Foursquare还通过在广告中增加游戏环节,增加了广告的趣味性与吸引力。

  用户统计信息是Foursquare的另一主要收入来源。作为全球领先的位置服务商,Foursquare目前全球用户已达到一千多万,它把用户的分享信息视为自身最大的资源财富,针对商家推出了顾客消费习惯分析工具,以便商家了解消费者的活动规律和购物习惯,当然这是一种有偿服务,商户可以根据这些数据,对自己的经营行为进行更好的设计、规划。用户分享的位置信息越多,各商家对自己潜在客户的了解程度也就越高,这也正好迎合了商家的核心需求,而目前这一商户服务业务在国内还没有成熟的应用。

  目前Foursquare已在国内有了大量的移植版本,如嘀咕、切客、街旁、玩转四方等等,但盈利模式还不够清晰,以致部门企业已经面临着进一步融资困难的窘境。面对数量已经突破3亿的手机网民,国内位置服务商可以借鉴先进的盈利模式,一方面加大位置广告的影响力通过开发更具吸引力的集签到、点评、顾客互动于一体的趣味功能,为积极使用这个业务的客户提供虚拟头衔、积分、打折、定制化服务等优惠,加强用户的参与感与商家和用户之间的互动性,悄然提升商家广告投入的实效;另一方面提供全方位的商户服务采集用户分享的行程情况和具体信息,把这些信息转化为统计数据,再通过分析工具形成信息数据产品,作为除广告外商户服务的又一大内容,提供更有针对性的商户服务;同时开拓面向用户的增值服务把已有成熟盈利模式的一些互联网应用移植到位置服务的平台上,开发位置电商、位置婚恋、高端位置游戏等增值服务,在用户端寻求盈利模式的突破。

  2、应用服务的未来走向

  Foursquare一直致力于开拓原创性的新型服务应用来优化用户体验,拓展目标市场,强化自己行业领先者的地位。简单地说,Foursquare是一个近似于真实版大富翁的社群类位置应用。用户可检入全球任何任务一个地点,Foursquare将根据用户检入时的位置,向用户返回该地点附近的其他信息,还将把用户当前所在位置通知给该用户从twitter、Facebook拉过来的其他好友,用户每检入一次均可增加积分,达到一定的标准后还能获得虚拟勋章或虚拟头衔。这也是国内的“签到”类服务商主要效仿的一种应用模式。

  而Foursquare已不满足于原始的应用服务模式,目前已整合多家内容提供商的数据信息作为自己的数据资源,计划开发新一代的应用服务模式。新型服务包括:

  智能语音交互类似于siri但更智能的人机语音交互,使智能终端可以计算并回答位置相关的问题。

  个性信息推送根据用户预设的关注点与系统对用户兴趣的信息积累,分析出用户的关注信息,并在用户经过在信息相关地点时推送信息。

  深度交通信息分析用户的路径并根据实时路况选择最佳路径,以及路程时间计算。

  位置智能支付根据目的地商家的信息,收集相关的座位预订、票务打折信息并进行智能排序,并配备快捷支付功能。

  新型位置服务可以通过简单的交互方式、智能的分析判断以及人性化的各式功能,给人们带来的生活上的便利,并能自动规避的很多麻烦,我们可以清晰的预见位置服务应用需求与发展前景的巨大潜力。

  要顺应应用模式的发展趋势,国内位置服务商首先应融合流行的移动互联应用把移动音视频、社交、微博、游戏等应用和位置服务进一步深度融合,突出移动互联“真实世界虚拟化”、“静态应用动态化”的独特优势,形成集成化的“LBS综合社区”类服务,增强用户端的娱乐性、培养用户使用习惯;其次要探索能够融入用户生活的高级应用结合用户衣食住行等方面的日常生活需求,开发更具实时性与互动性的生活服务类应用,要在用户体验上多下功夫,可以以语音为接口实现人机交互,并把具有统计分析功能的智能算法融入应用,使服务更加简便化、智能化、人性化,发展面向未来的位置服务应用模式。

  目前国内的服务业急需进行有针对性的信息整合与宣传,与客户建立信息联系,大众点评网等服务类网站的火爆也说明了这方面需求的旺盛;而移动互联网领域从终端制造到应用开发,整个产业链的上下游也正以爆炸式的速度成长,这些对于位置服务的发展都是有利契机,位置服务商应该抓住这一时机,开拓有源于需求、面向未来的新型服务模式以适应大众的各式需求,找到应用与商机之间的契合点,创造能够在中国生根发芽的本土商业模式。(赛迪顾问电子信息产业研究中心 李鹏)

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