3sNews讯 据国外媒体报道,在很多保险索赔案例中,理赔管理过程是保险公司最大的商业费用,Esri 全球保险业经理Mark McCoy,提议一项解决方案,通过基于GIS的理赔管理工作流程帮助保险公司减少成本,并且他鼓励他人加入到Spatial Roundtable的讨论中来。
Deloitte最近一项研究显示,索赔中,一个百分比的提高将为保险公司带来巨大的成本节省。传统上,保险公司在接到投保人遭受损失,要求理赔的电话后,便着手处理理赔工作。协调员在投保人的电话后,便根据既定程序展开工作,没有预先的计划保障以最有效率的方式提供保险赔偿。在Spatial Roundtable的海报中,Mark McCoy解释,运用GIS,既定的理赔程序将变得更有效率。
通过GIS,可以接受来自事故地点的信息,计划伤检分类,实时计算最大可能的损失,并将数据提供给协调员,如图像和索赔形式,从而提高工作效率。(编译 刘茜茜)
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