建立一个全新的社交网络最大的挑战是什么?用户!用户永远是第一位的。但你如何吸引新的用户到你的网站?Askalo,这个成立仅半年的定位问答社交网络,它的答案是采用一种差异化、有趣同时对用户来说更加实用的方式让用户投入到社交活动中。
Askalo的服务内容,被认为是综合了雅虎问答(YahooAnswers)、Yelp和四方(FourSquare)的特点。Klaus Gapp ,作为askalo母公司- 德国Yalwa公司的CEO,这样解释创立Askalo的初衷:“我们希望提供一项服务,通过它每个人都可以在当地找到任何具体的信息,以满足他们的需要。用户可以其他人对于不同主题的不同意见,并在合适的时候可以与志趣相投的人见面并相互交流。”
Askalo的服务内容是这样的:用户注册并建立一个账户,并登记一些与他们家乡(市)相关或者自己感兴趣的信息。然后,他们可以发布与当前位置相关的问题。例如,“谁是这个镇上最好的牙齿矫正医生?” 然后本地的用户就可以跟进这些问题。这些信息被越多人评价为有价值的,那么发布这些信息的用户获得的积分或奖励就越多。从这一点上看,Askalo确实和FourSquare的服务有异曲同工之妙。
Askalo把服务的核心归为个人定制问答环节,使用户在任何一个地方都能发觉到他感兴趣的内容,并能连接到发布这些内容的人。事实上,Askalo的服务后台有一个“交友”系统,个人用户可以使用该系统的即时通讯服务来“连接”到他们感兴趣的其他人。
当然,Askalo服务的基础在于位置信息,在2011年初,公司将会将网站架构进行细分,使其更加的“超本地化”(Hyper-local)。用户定位不再仅仅靠城市或城镇的名字,而是可以通过街区、邮政编码甚至地理坐标来精确定位。该公司也将在同一时间推出面向移动终端的网站。
但是,如何来提供用户的参与度?他们在2010年七月曾推出一个赢iPad的活动,这帮他们获得了最初的流量和用户群。在这个活动中,大量置身于陌生环境中的游客通过试用这项服务来获得地道的生活体验。
Askalo的服务范围目前已经覆盖38个国家,1,000个城市及5种语言,但对于用户来说,还不足以让他们获得快速的令他们满意的回复。在笔者浏览城市过程中,看到了相当数量类似这样的问答:伦敦“客房服务 ”最好的酒店?这个很难界定,也许根本不存在“最好”的地方。
编译者Eaglear说:“把问答服务与LBS结合,的确是一个好的idea,比较目前的LBS提供的信息,其实就是在“回答”用户在当前位置可能的问题,例如“这附近有什么吃的?”只是结合问答以后,业务体验起来就更加的“社交化”,人与人之间,通过“问/答”跨越时间产生了联系。当然,这里面也有很多技术问题,例如评判最佳答案的标准是什么?问题和答案的有效范围如何界定?”(Eaglear)
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