泰伯网讯，2月24日，货拉拉通过官方微博再次回应“女孩跳窗身亡事件”，发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告，承认在跟车订单行程录音问题上存在关键缺失。2月23日，媒体从长沙市高新区公安分局获悉，该事件涉事司机周某春（ 男，38 岁，长沙市岳麓区人 ），因涉嫌过失致人死亡罪，已被公安机关依法刑事拘留。
货拉拉在公告中表示，“平台负有不可推卸的责任，并感到极度自责与愧疚”，将成立安全整改小组，立即推进整改工作。货拉拉还称，已取得家属的谅解，并将与家属一起妥善处置善后事宜。
2 月 6 日晚 9 点，湖南长沙年仅 23 岁的车莎莎在搬家途中从货拉拉副驾驶跳窗，后经抢救无效不幸离世。其家属透露，在不到10公里的路程中，事件中的面包车曾三次发生偏航。目前，案件正在进一步侦查中。
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