日前,国家发改委、文旅部联合印发《太行山旅游业发展规划(2020-2035)》(下称《规划》)。
太行山绵延400余公里,《规划》范围跨越北京、河北、山西、河南4省(市),共计78个县(市、区),总面积10.7万平方公里。
由国家层面对一座跨区域的山脉进行旅游规划,在我国尚属首次,其规划堪称现象级。
《规划》明确,整个太行山旅游的打造与提升,数字化、智慧化是重要任务之一:按照世界水准、国际一流、国内领先的要求,完善提升智慧旅游管理体系;推广“互联网+”旅游服务,培育一批智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、智慧交通。
由于疫情,今年五一、国庆两假期间,景区和目的地的智能化管理水平格外受关注。去哪儿平台数据显示,国庆提前预约的游客同比增加了36%。中国旅游研究院数据显示,五一期间提前预约的游客达到了77%。疫情与智慧化手段,正在改变游客的行为习惯。
据了解,今年以来我国很多省市都在积极推进智慧文旅的步伐。
年中江苏下发通知建设“江苏智慧文旅平台”,建设智慧服务中心、行业监管指挥中心、数据分析决策中心三大中心。年初出台了《智慧景区建设指南》。
山东7月出台《文化旅游融合发展规划(2020—2025)》,要求大力发展智慧文旅,推动互联网、物联网、大数据、云计算、AI、AR/VR/MR、卫星导航、5G技术同文旅产业深度融合。9月,腾讯与山东文旅厅签约,双方约定在智慧文旅、全域旅游等领域深入合作。
10月,围绕智慧文旅等领域,江西文旅厅先后与美团、腾讯签署合作协议。
据了解,在传统OTA(在线旅游)领域,美团与OTA巨头携程同为国内体量最大的两家OTA平台,阿里的飞猪也在该领域形成一股强大力量。此外,该领域还有驴妈妈、马蜂窝、去哪儿、途牛等平台。
OTA之外地图是切入智慧文旅最便捷的渠道,BAT以及华为也都在通过地图推动各自的文旅业务。
对文旅产业而言,新冠疫情使传统企业遭遇沉重打击,但也促进了智慧化发展,给了相关企业难得的机会。
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