如今，想赢得消费者的青睐，必须与提供最贴切以及最享受的体验挂钩，无论是线上还是线下。由于社交媒体上GPS和签到大行其道，基于位置的营销(location-based marketing, 简称LBM)已经开始通过消费者的位置以及其周边的信息，提供与消费者的实时互动了。基于就近原则，LBM成功地锁定了客户群。你的客户在Google上搜索的内容，或是在Pinterest上关注的物件，抑或是twitter上谈及的话题，你能想象得出吗?居然都可以推送一个移动端的广告，甚至可以特意奉上顾客曾在社交媒体上赞不绝口的那双鞋的广告，还可以给出一些搭配那双鞋的牛仔潮服的建议，加以完善。
这是怎么实现的呢?答案便是大数据。大数据捕捉到每天在互联网上发布的海量信息，营销人员能够获取到。信息到手之后，营销人员就有机会极大程度上改变他们制作和传达营销信息的既有模式。以下是营销人员不可不知的九件事：
1. 从过去式转变为现在式
数年来，营销人员一直都在分析认定他们的潜在市场，但问题是，要在合适的时间合适的地点找到消费者，才能真正地促成这笔交易。在过去，这就意味着要在电视、广播和印刷品上投放数百万美元的广告，这种狂轰乱炸式的市场营销，只能寄希望于可以不时地传送到消费者耳边。如今，我们用网页上的横幅广告、邮件推送以及推特等方式做着相同的事情。营销人可以收集信息，并得到一些关于购买类型和消费群体的深入观点，但分析数据之时，那些数据早已成了明日黄花，新的趋势又萌生出来。
LBM是实况数据的第一批应用，LBM能基于客户的当前位置，锁定特定场所中的消费者，但这不能提供消费群体、购买类型和社交行为等信息。大数据则可以提供实时的这些信息，允许公司根据消费者眼下的需求改变产品广告和营销推送信息。
2. 不要被天花乱坠的宣传所蛊惑
大数据能够并即将改变既定的营销方式，但营销人员使用大数据时可能会有众多谬误。如果你决定用大数据来推进营销，那就必须学会收集有用的随时可用的点子，而且不要被这天花乱坠的宣传所蛊惑。很多营销人员在掌握了众多的信息后，最终只是死守着这堆毫无重点可言的数据，或者更糟糕的是，了解到错误的重点。纵使花上几个小时来查找数据，但倘若没有目的，裨益又何在?
同样，另外一些市场营销人员则利用这些数据做了过于深入的事情，而恰恰忘记了营销的基本策略，比如他们会直接通过消费者偏爱的购买渠道进行营销。别忘了，营销的目的应是给消费者提供一个独特的相关体验，而不是用毫不相关的商品宣传对其狂轰乱炸。
3. 掌握大数据的工具
大数据至今还没有得到广泛使用的原因，是因为我们手中没有切实可行的方便工具去存储并分析它们。至少，有四种工具你应该了如指掌：自动化和自适应的学习工具、数据驱动的自动工具、预测分析工具以及标准数据分析工具。
4. 做一个数据营销人，而不是一个科学家
想不被那些天花乱坠的宣传所蛊惑，关键是要变成一个数据营销人员，而不是一个数据科学家。如何将数据分门别类, 与如何将这些想法付诸于营销之中，存在着区别。使用大数据时，要识别哪些问题是你的潜在客户需要解决的。努力分析一下消费者最终的实际想法和购买类型，而不只是目光短浅地驻足于消费群体数据以及过去的购买历史。换言之，你掌控着数据，而不是它掌控着你。
5. 筹备好你的机构
与IT部门协同作战，将是你利用大数据进行分析而致胜的法宝。通过开启大数据之门，新技术可能会给你的机构带来安全威胁和性能问题。IT部门可以权衡技术的整合，以应对任何安全威胁，帮助确保你的数据和基础架构的安全。也许你还想雇佣一个专门的营销技术员，他能评估营销策略中的技术影响，寻找到实施中的问题，甚至亲自处理解决掉。
6. 在你机构的里里外外规划有价值的数据
大数据的优势就在于，你不再局限于研究你的目标客户群。你可以看到更广的消费趋势，包括你产品竞争中的信息，从而在更为准确的市场调研中进行甄选。比如说，消费者为什么购买你的竞争对手的新游戏系统，而不是你的。你不仅可以实时追溯这些信息，还可以在你的营销策略中加入这些信息，并改变营销策略，这甚至要比你完成一次民意市场调研来得更快。
7. 学会如何传达数据
市场营销人员都知道，传达他们手中大数据是非常重要的。如果客户没有像你所期望的那样进行体验，那么这个想法就完全泡汤了。同样，如果营销人员不知道该如何传达他们手中大数据的重要性，他们很可能会在董事会议中遭到白眼。要确保你完全理解这些数据，以及它们所代表的涵义，并弄清楚如何才能在众多观众面前展示它们。
8. 尊重消费者的隐私需求
消费者将会留意到，你正进接触到他们的社交媒体行为并分析他们的购买行为，他们自然会担心不已，生怕你会建立一个关于他们个人信息的数据库。实际上，绝大多数的大数据分配系统并不收集个人身份信息(PII),大可让你的客户放心好了，你将会尊重他们的隐私，而且并不会去分享他们的个人信息，这将前所未有地重要。
9. 准备好模拟
大数据为营销人员提供了巨大的改变机会，即营销人员将可以在电脑上模拟一个消费人群取样，而无需在采样的市场中经历冗长的调研过程。这将为营销人员节省了大量的时间以及预算，与此同时却大大提升了准确性，并增进了对于某种特定广告或活动大受欢迎的原因的理解。比如说，使用LBM的营销人员可以基于特定群体或者个体的文化习惯以及兴趣，测试究竟哪种类型的促销广告或者服务工作在不同的地点最奏效。(翻译 龙薇)
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