郄建军表示,现在搜索的1/3都是生活搜索,和地图相关,所以未来手机地图可能会抢走整个搜索三分之一的市场。但是手机地图是需要巨量投入的,它只是巨头的游戏,小的参与者会慢慢退出。
目前高德地图已经与大众点评等合作,提供生活服务信息搜索,郄建军表示,未来可能还会加入打车、订餐、代驾等服务。“地图已经不只是出行辅助工具了,会慢慢变成各种各样服务的总入口。”郄建军称。
以下是网易科技专访高德副总裁郄建军实录:
网易科技:感谢高德的副总裁郄建军接受网易科技的专访。
郄建军:网易科技的朋友们大家好。
网易科技:郄总,您先简单介绍一下目前高德在用户和收入方面的情况吧。
郄建军:是这样的,高德现在做两款产品,高德地图和高德导航,高德地图已经接近1.3亿用户,高德导航有4000万左右的用户,每个月有好几百万的用户增长,我们在手机地图上已经遥遥领先很多公司,基本情况是这样。
网易科技:我们看到地图领域在移动互联网里很少有新的进入者,从目前国内的格局来讲还会有什么变化吗?
郄建军:难说有新的进入,比如苹果就是新的进入者,我们现在看到的趋势是这样,大的巨头都很看好手机地图,主要原因我刚才在会场上讲的时候说,为什么大家都要抢手机地图,其中一个重要原因是现在搜索的三分之一左右都是生活搜索,和地图相关,通过地图生活搜索应该更方便,所以未来手机地图就是生活搜索非常好的入口,所以可能会抢走整个搜索三分之一的市场,这是一个很重要的原因,为什么今天大家这么看好手机地图,当然,地图还是做各种服务的基础,很多服务都叠加在地图上,所以大家觉得地图是一个基于操作系统之上的中间介的东西,大家都非常看好,但地图又是一个真实世界的描述,它最理想的境界是要接近真实世界,甚至基本上就是真实世界完全的拷贝,但这个过程相当漫长,是巨量投入,需要不停地投入、不停做新东西融合进去才能做好,所以只是巨头的游戏,一般人做不起,是马拉松,真的要有铁人三项体格的人才能参加马拉松的比赛,你说没有新的加入,我看到全是巨头的加入,巨头的持续投入,包括百度在内、腾讯在内。
至于小的参与者,可以说机会越来越少,我们看到的基本上小的参与者现在都在逐步退出手机地图这个领域,做生活服务或其它的东西,未来手机地图已经在向巨头靠拢,基本上形成马太效应,越大越强的越强,弱的基本上会慢慢退出。
网易科技:您刚才说到本地生活服务,O2O是非常重要的尝试方向,从高德目前探索的情况来看怎么样?
郄建军:地图就是和生活密切相关的,原来地图是出行工具,找路找不到用一下,搜一个点搜不到也用一下,但地图现在已经不只是出行辅助工具了,我们知道地图上的每一个兴趣点,每一个POI点都是一个生活服务的实体店,这样地图上就可以把实际生活中发生的各种各样的服务都融合进来,地图作为一个总入口,各种各样的服务都可以融合到地图里来,作为频道,作为CP,这样的话,地图未来真正最大的价值就是手机地图是生活服务的总入口,现在我们正在朝这个方向走,现在我们融合了类似携程、点评等很多信息,很多服务,让很多用户可以从我们的地图里直接拿到宾馆信息、酒店信息和餐馆信息等,所以我们认为这个趋势会长期下去,地图会慢慢变成各种各样服务的总入口,比如打车服务、定餐服务、代驾服务等,都会融合到地图里去,我们认为手机地图正在往生活服务总入口的方向走。
网易科技:刚才说到生活服务的问题,刚才您也说到了中间介的问题,我们更多扮演引导用户通过地图去餐馆消费,但引导过去后就没有地图什么事儿了,没有形成闭环您怎么看待这个问题呢?
郄建军:如果独立做客户端,比如做餐馆客户端,打车客户端,其实地图就是一个背景,确实如你所说,地图该显示的时候显示背景,平常不显示,对于这类应用来说是这样的,地图只做背景,但对于手机地图来说,我刚才说,手机地图中,地图就是主角,它会把各种各样的服务融合进去,其实我们知道O2O服务迟早要闭环,有一些现在没有闭环,但迟早会全部闭环,O2O服务的最大价值在于闭环,就像团购,比如打车做了一半,支付这块没有做,但迟早都会闭环,作为手机地图来说,如果作为各种O2O服务的总入口,现在我们只是作为流量入口,用户通过手机地图找到了,进去了,我们就完成任务了。我们还有一个用处,用户找这个地方找不到,导航,所以一个是信息导航,一个是道路导航,这是手机地图今天能做到、要做到的事情,但下一步我们也可以把支付、定单等完成闭环的东西加进来,这样能形成各个生活服务的闭环,在手机地图里也形成闭环,未来是可以往这个方向走的,所以我认为迟早也都会闭环起来。
网易科技:目前我们在生活服务方面和大众点评有合作是吗?
郄建军:是的,大众点评现在和我们有非常深度的合作,它的数据和我们都在融合,我们也给它提供很多数据、定位方面的服务。同时我们各个层面都在合作。
网易科技:这一块我看到百度地图用的也是大众点评的数据,我们相比他们有什么优势呢?
郄建军:我觉得作为手机地图来说大家的方向都一致,就是生活入口,就是把各种各样的生活服务融合起来,变成大数据,提供生活服务各种O2O服务的总入口,大方向大家都一致起来了,高德两年前就提出我们要做移动位置生活门户,那时候大家都说手机地图就是一个出行工具,但现在大家都开始说手机地图是生活服务总入口,其实大家做的方向都一致,只是做早做晚做多做少的问题,所以这只是说明大家都认为这个方向是对的,肯定每家公司都有自己的专注和重点,但我觉得大家都在往那个方向走。
[page] 网易科技:手机地图非常有意思,刚才您讲到苹果的手机地图,包括谷歌的地图,目前都只是纯地图,好象只有国内的地图在尝试把地图这个工具入口化,您觉得为什么苹果、谷歌没有做这个尝试呢?
郄建军:地图确实在初期就是工具化的东西,大家用地图,找不到路、找不到点了就查一查,纸地图这样用,手机地图大家也觉得就是这样,PC上也是这么用,但在做手机地图的过程中我们发现很多人要导航,原来的地图是不导航的,我们后来发现,在路上真找不到路的时候光告诉他路线是不行的,而是左拐右拐一直到门口,所以我们就把在线导航加进去,很多人问在路上堵不堵车,走着堵车了,原来在地图上一查就是个大概,但真走到路上堵车了,你要知道怎么绕行,路上临时会出现很多需求,所以手机地图就需要把这些需求都满足了,所以路上我们有路况播报,其实就是告诉你哪条路上堵车不堵车,随时播出来,甚至告诉你避开拥堵路径,这种需求都是原来在PC地图里不需要的,纸地图更不需要了,但手机地图忽然就需要了,因为场景变了,你随时在那个场景下,你需要,所以我们做手机地图,这些需求都是用户新增加的,我们知道用户的这种需求就增加了新的东西。
另外用户发现我要找团购,找团购要一堆客户端,哪怕用团800也不能找,找完团购还要去那个地方,还得打开地图,后来我们发现为什么不把它整合到一块儿呢?在手机地图里找到团购然后导航过去这不是挺完美的一件事儿吗?包括优惠券甚至打车在内,打车的时候你不知道路线,司机也不知道路线怎么办?你是找到司机了,打到了车,司机问“这地方怎么去?”我在外地打出租车的时候也会碰到这种情况,你去的地方太偏了司机也不知道怎么走,所以我还得打开手机地图导航,我给出租车司机指路,变成这样了,通过手机地图给他指路。
我们后来发现这种需求实际上是综合存在的,刚才说到闭环,其实很多东西是闭环需要的,我们就根据这些需求慢慢整合出了各种各样的生活服务,找餐馆、找宾馆、找旅游景点等,这些东西其实都一样,出去以后大家都找不着,找不着的话就在地图里形成闭环,形成各种各样的综合服务,其实很理想,你刚才的问题,从工具到路口,这不是我们硬生生搬出来的,而是实际需要,对用户来说也是最方便的,我们根据用户需要去做产品,做着做着就走到了今天的地步,是这样。
网易科技:我们比纯工具类的地图还往前多走了一步,走快了一步?
郄建军:是的。手机APP你也知道,平均也就是首屏的二十个应用,或者是第二屏的十几个应用用得最多,平均每个人使用的也就是首屏、二屏,不像PC上可以通过搜索引擎无限制的上大量网站,找大量信息,你坐在那儿也有时间,而手机要很快,在很短时间内找到你的东西,到达那个地方,因为是碎片时间,因为非常急需,所以你在一个应用里最好把它做全了,而不是说,找团购你为什么不下团购APP?找旅游你为什么不下旅游APP?问题对普通老百姓来说哪有时间在需要的时候马上下载,又找不着,APP一多了就很乱,最后大家用的时候又不方便,所以,其实手机这个屏幕决定了必须是几大入口,首屏上几大应用都是入口,这样就很方便,就像上客户端一样,上网易新闻客户端,希望一站式解决,不再用别的客户端,尽管有很多新闻客户端,但用户希望用网易客户端,如果网易的客户端做得信息很全,大家就不会走,做地图也一样,生活服务有很多,垂直的、非常细分的,地图希望把它都融合进来,当然,我们是并存的,不是取代所有的垂直APP,而是把很多东西整合进来,和垂直APP并存。
网易科技:最后一个问题,对于目前移动互联网船票的说法,您觉得高德拿到船票了吗?
郄建军:现在不是流行站台票说法吗?(笑)那天有一个统计我觉得比较科学,通过用户量来统计他统计了大概十几二十个应用,都是过亿用户,我们认为过亿用户的产品基本上就算有个站台票了,为什么呢?不是刚需,不是海量用户的应用也不可能过亿用户,现在我们将近1.3亿用户了,我们拿到的可以说是站台票,当然我们的路还远远没有走完,刚才说了,产品上要不断的做成大融合、大数据,生活服务不断的整合进来,这块事情我们认为还要继续做下去,同时我们认为1亿用户远远没有达到目标,因为手机地图应该是每个手机都要装的,有10亿手机就应该有10亿个地图,所以我们认为增长空间还很大,未来的路还很长,所以这块我们还会继续努力。
网易科技:谢谢郄总。
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