中心质量管理体系建设工作于去年6月正式启动,7月完成贯标培训和工作内容的梳理。此后,依据质量管理体系建设的要求编写了43个业务流程,包括业务部管理、国际合作、科技计划管理、国办服务、软件测评和行政综合等六个方面。本次会议对各流程是否覆盖中心目前的主要业务,是否清晰、完整、准确,接口是否明确,是否可操作等进行了修改和确认,完善了流程各环节的审核判定。咨询教师对中心质量管理体系建设取得的阶段性成果进行了点评和肯定,提出了合理化建议,并制定了详细可行的工作计划。中心领导指出,中心全体人员在质量管理体系建设过程中,都应提高认识,理清思路,按照工作计划有序推进后续工作,确保在2013年底顺利完成质量管理体系认证。
会议通过全员参与业务流程确认的研讨交流,增强了中心全体人员对质量管理体系认证标准的了解学习,提高了对岗位认证要求的认识,有助于把体系的理念与中心各项业务工作结合起来,进一步加强自身建设、推进管理创新,提高中心工作规范化。只有做到了真正的全员参与,才能使认证工作做到“全面贯彻无死角”。
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