海南电信业务管理信息系统解决方案

1、项目背景资料

    海南省邮电局电信通信部全面负责全省的电信业务，组织结构上它以电信通信部为核心部门、覆盖全省19个市县邮电部门，3个现业局；全面负责全省的各类通信业务的规划、设计开发

近几年来，电信部在办公自动化中的应用，尚处在萌发阶段。有10余部电脑，在少数部位和部门分立，用于简单信息和文字处理，总体上不能满足实际工作的需求，主要表现在如下方面：

（1）各环节中的文档和报表的形成，均采用手工方式，效率低、标准化程度差，无法适应电信管理业务对大量文字处理工作的需求。

（3）随着国家通信事业的发展，通信服务的人数不断增加，信息量加大，手工查找方式已不能适应管理工作的要求。

建立一套现代化的电信管理系统是加强和完善电信管理，进一步深化管理方式改革，提高办公效率，更好地发挥电信部管理职能的需要。用现代化手段来适应电信管理工作，做到电信管理现代化、办公自动化、管理科学化，利用计算机网络进行电信管理势在必行。

系统功能结构

公文管理子系统

公文管理这部分，主要依据电信部对公文的管理办法，实现对公文管理进行全面计算机化管理，现在处理的原则是：

保留现有的公文管理流程。

开发公文管理辅助系统 。

电路调度辅助管理子系统

电路调度管理这部分，现有邮电总局的〈〈电路调度管理系统〉〉，主要进行全省的电路调度。

运行维护子系统

运行维护管理这部分，主要依据电信部运行维护科对其业务的管理办法，实现对运行维护科的业务进行全面计算机化管理，以便实时地对业务进行管理。

工程管理子系统

工程管理这部分，主要依据电信部对工程的建议、审核、立项、工程设计、施工及竣工管理办法，实现对工程过程的全面计算机化管理，以便实时地对工程业务进行管理

监督检查科子系统

监督检查子系统主要围绕监督检查科的业务来设计。海南省电信通信部监督检查科全面负责全省的电信监督检查业务，主要工作分为六大部分：

监督检查计划实施业务；

来信来访业务。

业务管理子系统

业务管理这部分，主要依据业务科对业务的管理办法，实现对业务管理过程的全面计算机化管理，以便实时地对业务进行管理。

综合检查子系统

综合检查业务管理这部分，主要依据综合检查科对其业务的管理办法，实现对业务管理过程的全面计算机化管理，以便实时地对业务进行管理。

网络组织子系统

每年组织各市县局及相关专业局绘制长途干线网络图和各市县网络图。

用户希望建立直观的可视基于MAPINFO 的GIS系统，可以查询，修改基本信息。

信息发布子系统

信息发布子系统是实现了《电信经营动态》的编辑和发布系统、实现了重大情况通知、办公室一般通知、以及系统（来文、新发文）的消息，信息发布控制。该子系统分为四部分，分别为"简报发布"、"简报阅览"、"公告发布"、"公告阅览"。

市场营销子系统

业务管理这部分，主要依据市场开发科对其业务的操作办法，实现对业务管理过程的全面计算机化管理，以便实时地对业务进行管理。

系统管理子系统

系统管理部分负责全系统的管理、维护。系统管理功能包括：

用户管理：

为了保证系统的安全性，必须进行用户管理以拒绝非法用户对系统或合法用户对其无权访问部分的访问。用户管理实现了以下功能：

用户的添加、删除、修改

用户的口令管理

数据管理：

数据管理负责数据存储的安全。由于硬件、系统软件的故障或合法用户错误操作可能破坏已存储的数据。数据管理负责数据的定时备份和在必要时进行数据的恢复。

系统开发运行环境

网络操作系统：Windows NT 4.0